{"id":5746,"date":"2020-04-28T16:39:00","date_gmt":"2020-04-28T14:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/0x1wxbcjas.preview.infomaniak.website\/?p=5746"},"modified":"2025-12-23T11:52:56","modified_gmt":"2025-12-23T10:52:56","slug":"covid-19-elargissement-du-statut-de-client-protege","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/covid-19-elargissement-du-statut-de-client-protege\/","title":{"rendered":"COVID-19 : \u00c9largissement du statut de client prot\u00e9g\u00e9"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #00849f;\"><strong>La R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale a d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;\u00e9largir le statut de \u00ab\u00a0client prot\u00e9g\u00e9\u00a0\u00bb. Cette mesure vise \u00e0 parer aux cons\u00e9quences de la crise sanitaire en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9nergie et \u00e0 l&rsquo;augmentation des factures due au confinement.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainsi, certains m\u00e9nages concern\u00e9s par une diminution de revenu du fait de la crise sanitaire pourront pr\u00e9tendre au statut de client prot\u00e9g\u00e9, il s&rsquo;agit :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>des m\u00e9nages b\u00e9n\u00e9ficiaires du ch\u00f4mage temporaire sur base de la preuve de leur attestation de ch\u00f4meur temporaire d\u00e9livr\u00e9e par l&rsquo;ONEM, et de la mise en demeure du fournisseur d&rsquo;\u00e9nergie;<\/li>\n<li>des ind\u00e9pendants b\u00e9n\u00e9ficiaires de l&rsquo;allocation \u00ab\u00a0arr\u00eat d&rsquo;activit\u00e9\u00a0\u00bb via le droit passerelle et sur base de la mise en demeure du fournisseur d&rsquo;\u00e9nergie.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour rappel, le statut de client prot\u00e9g\u00e9 permet de suspendre temporairement le contrat du client avec son fournisseur commercial, tout en garantissant la continuit\u00e9 de l&rsquo;alimentation au tarif social par le fournisseur de dernier ressort (Sibelga) et d&rsquo;entamer un processus de r\u00e8glement de la dette contract\u00e9e via un plan de paiement. Les clients prot\u00e9g\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient automatiquement du tarif social, inf\u00e9rieur aux offres des fournisseurs commerciaux. Plus de d\u00e9tails, sur notre page consacr\u00e9e au <a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/mesures-sociales\/gaz-elec\/client-protege\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">statut de client prot\u00e9g\u00e9<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale a d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;\u00e9largir le statut de \u00ab\u00a0client prot\u00e9g\u00e9\u00a0\u00bb. Cette mesure vise \u00e0 parer aux cons\u00e9quences de la crise sanitaire en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9nergie et \u00e0 l&rsquo;augmentation des factures due au confinement. Ainsi, certains m\u00e9nages concern\u00e9s par une diminution de revenu du fait de la crise sanitaire pourront pr\u00e9tendre au statut de client [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5746","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualites"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5746"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12837,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5746\/revisions\/12837"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}