{"id":8567,"date":"2023-01-11T14:59:00","date_gmt":"2023-01-11T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/0x1wxbcjas.preview.infomaniak.website\/?p=8567"},"modified":"2025-12-23T11:52:57","modified_gmt":"2025-12-23T10:52:57","slug":"le-statut-de-client-protege-pourra-bientot-etre-demande-des-le-premier-rappel","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/le-statut-de-client-protege-pourra-bientot-etre-demande-des-le-premier-rappel\/","title":{"rendered":"Le statut de client prot\u00e9g\u00e9 peut maintenant \u00eatre demand\u00e9 d\u00e8s le premier rappel !"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #00849f;\">Pour faire face \u00e0 la crise \u00e9nerg\u00e9tique qui se poursuit, le Gouvernement r\u00e9gional bruxellois a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019assouplir les conditions d\u2019acc\u00e8s au <a style=\"color: #00849f;\" href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/mesures-sociales\/gaz-elec\/client-protege\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">statut de client prot\u00e9g\u00e9<\/a>. Mesure phare de la protection r\u00e9gionale bruxelloise en mati\u00e8re d\u2019\u00e9nergie, ce statut prot\u00e8ge contre la coupure et permet d\u2019obtenir des plans de paiement plus souples aupr\u00e8s du fournisseur commercial. Les clients prot\u00e9g\u00e9s sont fournis en \u00e9nergie par Sibelga et factur\u00e9s au tarif social, le temps de rembourser leur dette d\u2019\u00e9nergie.<\/span><\/p>\n<p>Se voir adresser une mise en demeure par le fournisseur \u00e9tait, jusqu\u2019ici, la premi\u00e8re condition n\u00e9cessaire pour pouvoir demander ce statut via les trois portes d\u2019entr\u00e9e possibles (Brugel, Sibelga ou un CPAS).<\/p>\n<p>Depuis janvier 2023, ce statut peut d\u00e9j\u00e0 \u00eatre demand\u00e9 <strong>d\u00e8s la r\u00e9ception du premier rappel de paiement par le fournisseur d\u2019\u00e9nergie<\/strong>, sans plus devoir attendre l\u2019\u00e9tape de la mise en demeure en tant que telle<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>. Cela permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le processus et de gagner du temps crucial pour que le m\u00e9nage en difficult\u00e9 soit rapidement prot\u00e9g\u00e9. Cette \u00ab mesure de crise \u00bb est temporaire : elle est entr\u00e9e en vigueur le 9 janvier 2023<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a> et est d\u2019application jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2023 et pourra \u00eatre prolong\u00e9e si les r\u00e8glements europ\u00e9ens de crise sont reconduits par le Conseil de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>Les autres conditions d\u2019octroi restent inchang\u00e9es\u00a0: il faudra donc toujours v\u00e9rifier si le m\u00e9nage remplit bien ces conditions, qui sont d\u00e9crites de mani\u00e8re tr\u00e8s p\u00e9dagogique sur notre site <u>www.<\/u>aides-energie.brussels.<\/p>\n<p class=\"small-font\"><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Art. 6 de l\u2019Arr\u00eat\u00e9 du 15 d\u00e9cembre 2022 du Gouvernement de la R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale d\u00e9terminant des mesures temporaires de r\u00e9duction de la demande en gaz et en \u00e9lectricit\u00e9 et d\u2019acc\u00e8s au statut de client prot\u00e9g\u00e9 pour les m\u00e9nages dans le cadre de la crise de l\u2019\u00e9nergie. <a href=\"http:\/\/www.ejustice.just.fgov.be\/eli\/arrete\/2022\/12\/15\/2022043167\/moniteur\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.ejustice.just.fgov.be\/eli\/arrete\/2022\/12\/15\/2022043167\/moniteur<\/a><\/p>\n<p class=\"small-font\"><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> L\u2019arr\u00eat\u00e9 pr\u00e9voyant cette mesure a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 au Moniteur belge le 30 d\u00e9cembre 2022. Il rentre donc en vigueur le 10<sup>e<\/sup> jour qui suit, c\u2019est-\u00e0-dire le 9 janvier 2023.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour faire face \u00e0 la crise \u00e9nerg\u00e9tique qui se poursuit, le Gouvernement r\u00e9gional bruxellois a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019assouplir les conditions d\u2019acc\u00e8s au statut de client prot\u00e9g\u00e9. Mesure phare de la protection r\u00e9gionale bruxelloise en mati\u00e8re d\u2019\u00e9nergie, ce statut prot\u00e8ge contre la coupure et permet d\u2019obtenir des plans de paiement plus souples aupr\u00e8s du fournisseur commercial. 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