{"id":9223,"date":"2023-10-09T13:18:24","date_gmt":"2023-10-09T11:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/?p=9223"},"modified":"2025-10-30T11:49:53","modified_gmt":"2025-10-30T10:49:53","slug":"la-fourniture-garantie-une-solution-pour-les-personnes-qui-peinent-a-de-trouver-un-fournisseur","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/la-fourniture-garantie-une-solution-pour-les-personnes-qui-peinent-a-de-trouver-un-fournisseur\/","title":{"rendered":"La fourniture garantie, une solution pour les personnes qui peinent \u00e0 se trouver un fournisseur"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #00849f;\">La fourniture garantie (FG)<a style=\"color: #00849f;\" href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a> est une mesure r\u00e9cente, qui existe depuis avril 2022.<\/span><\/p>\n<p>Elle est destin\u00e9e \u00e0 r\u00e9pondre aux situations les plus critiques, \u00e0 savoir la difficult\u00e9 de trouver un fournisseur car :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9nergie fait d\u00e9faut (compteur ferm\u00e9) ;<\/li>\n<li>il est n\u00e9cessaire de trouver un fournisseur rapidement (fin de contrat, arriv\u00e9e de la fin de la fourniture hivernale ou de la protection du statut de client prot\u00e9g\u00e9,&#8230;) alors que l\u2019usager.\u00e8re est endett\u00e9.e aupr\u00e8s de 2 fournisseurs.<a href=\"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2023-10-24-115332.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-9250\" src=\"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2023-10-24-115332-1024x720.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"720\" srcset=\"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2023-10-24-115332-1024x720.png 1024w, 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name=\"_ftnref2\">[2]<\/a>.<br \/>\nLa question de trouver un autre fournisseur risque \u00e9galement de se poser en cas de menace de coupure imminente.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette probl\u00e9matique, une mesure sociale existe\u00a0: la<strong> fourniture garantie (FG)<\/strong>.<\/p>\n<p>Concr\u00e8tement, la FG permet au m\u00e9nage d\u2019\u00eatre fourni en gaz et\/ou en \u00e9lectricit\u00e9 par Sibelga, au <strong>tarif social<\/strong>, pendant une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e d\u2019un an.<\/p>\n<h3><strong>Qui peut en b\u00e9n\u00e9ficier\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>Toute personne qui ne parvient plus \u00e0 souscrire un contrat d\u2019\u00e9nergie aupr\u00e8s d\u2019un fournisseur commercial pour diff\u00e9rentes raisons : anciennes dettes, coupure ou risque de coupure.<\/p>\n<p>Le m\u00e9nage sollicitant la FG doit se trouver dans l\u2019une des situations suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Son compteur d\u2019\u00e9nergie a \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9 par Sibelga OU<\/li>\n<li>Il est endett\u00e9 aupr\u00e8s de 2 fournisseurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La demande de FG peut \u00eatre refus\u00e9e par Sibelga lorsque le demandeur a d\u00e9j\u00e0 une dette de 300\u20ac ou plus aupr\u00e8s de Sibelga et qu\u2019aucun plan d\u2019apurement n\u2019a \u00e9t\u00e9 conclu.<\/p>\n<h3><strong>Comment en b\u00e9n\u00e9ficier\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>Seul le CPAS peut demander la FG, via un formulaire qu\u2019il transmet \u00e0 Sibelga.<\/p>\n<p>Si vous ne travaillez pas au sein d\u2019un CPAS, vous pouvez faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 cette mesure \u00e0 l\u2019aide de ce formulaire\u00a0: <a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/publications\/lettre-type-fourniture-garantie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">demande de fourniture garantie<\/a>.<\/p>\n<p>Si le m\u00e9nage remplit les conditions, Sibelga activera la FG et proc\u00e8dera, si n\u00e9cessaire, \u00e0 la r\u00e9ouverture des compteurs.<br \/>\nLe m\u00e9nage b\u00e9n\u00e9ficiera du tarif social pendant la dur\u00e9e de la FG.<\/p>\n<p>Attention, il s\u2019agit d\u2019une mesure temporaire. Si, au terme de l\u2019ann\u00e9e, le m\u00e9nage n\u2019a pas de souscrit de nouveau contrat, il risquera \u00e0 nouveau la coupure. Le CPAS peut n\u00e9anmoins, apr\u00e8s enqu\u00eate sociale, solliciter une prolongation pour une nouvelle p\u00e9riode d\u20191 an.<\/p>\n<h3><strong>Interdiction de coupure en p\u00e9riode hivernale\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<p>Du 1er octobre au 31 mars, une autre mesure de protection sp\u00e9cifique est activ\u00e9e\u00a0: les coupures de gaz et d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 sont la plupart du temps interdites.<\/p>\n<p>Cependant, pour les m\u00e9nages chez lesquels une coupure est survenue <strong>avant le 1<sup>er<\/sup> octobre<\/strong>, il n\u2019y a pas d\u2019obligation de fourniture et de r\u00e9ouverture du compteur.<\/p>\n<p>Le CPAS pourra, d\u00e8s lors, activer la fourniture garantie dans ces cas.<\/p>\n<p>Plus d\u2019infos sur la <strong>fourniture garantie<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/mesures-sociales\/gaz-elec\/fourniture-garantie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Qu&rsquo;est-ce que la fourniture garantie ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Plus d\u2019infos sur la <strong>protection hivernale<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/mesures-sociales\/gaz-elec\/periode-hivernale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Interdiction de coupure en p\u00e9riode hivernale<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Plus d\u2019infos sur les <strong>mesures sociales<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/mesures-sociales\/gaz-elec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mesures sociales sp\u00e9cifiques au gaz et \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9<\/a><\/li>\n<li>www.aides-energie.brussels<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Illustration<\/strong>\u00a0: <a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/publications\/facilitation-visuelle-fourniture-garantie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La fourniture garantie &#8211; Facilitation visuelle<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"small-font\"><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Art. 25octies \u00a79 de l\u2019ordonnance \u00c9lectricit\u00e9 et art. 20sexies \u00a79 de l\u2019ordonnance Gaz<\/p>\n<p class=\"small-font\"><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> Art. 25ter de l\u2019ordonnance Electricit\u00e9 et art. 20 bis de l\u2019ordonnance Gaz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La fourniture garantie (FG)[1] est une mesure r\u00e9cente, qui existe depuis avril 2022. Elle est destin\u00e9e \u00e0 r\u00e9pondre aux situations les plus critiques, \u00e0 savoir la difficult\u00e9 de trouver un fournisseur car : \u00a0l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9nergie fait d\u00e9faut (compteur ferm\u00e9) ; il est n\u00e9cessaire de trouver un fournisseur rapidement (fin de contrat, arriv\u00e9e de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9223","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualites"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9223"}],"version-history":[{"count":9,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12374,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9223\/revisions\/12374"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}