Bij een verhuis moet de nieuwe bewoner die de woning gaat betrekken:<\/p>\n
1. Beschikken over een actief energiecontract voor het nieuwe adres<\/strong><\/p>\n Hij heeft daarbij de keuze om:<\/p>\n 2. D<\/strong>e staat van de meters controleren<\/strong><\/p>\n Wanneer men verhuist is het belangrijk om te controleren of de meters open of afgesloten zijn, met name om verbruik buiten contract te voorkomen.<\/p>\n Naargelang de situatie en de keuze van de vertrekkende bewoners zijn de meters:<\/p>\n Hoe kun je een gesloten en verzegelde meter herkennen? In de meeste gevallen moet de nieuwe bewoner zijn verbruik openen door zijn meterstanden door te geven. Daartoe moet hij:<\/p>\n Hierbij worden de meterstanden genoteerd in aanwezigheid van de vorige bewoner, de verhuurder of de beheerder van het gebouw. Om het zo eenvoudig mogelijk te houden, is het aan te raden om de opname op tegenspraak uit te voeren op het moment dat de nieuwe bewoner de sleutels van zijn nieuwe woning ontvangt.<\/p>\n Wanneer er geen meteropname op tegenspraak kan worden uitgevoerd: Dit formulier<\/a> moet:<\/p>\n Als de bewoner het voorziene document niet kan gebruiken (omdat hij geen toegang heeft tot het internet, er niet in slaagt om het te downloaden, enz.), dan kan hij de opname per post, per fax of per e-mail overmaken. Hij moet dan wel een schriftelijke kopie van deze zending bewaren.<\/p>\n Een kopie van de meteropname op tegenspraak bewaren Het is namelijk zo dat heel wat geschillen waarbij gebruikers betrokken zijn, gaan over de meteropname. Deze geschillen geraken veel moeilijker opgelost wanneer er geen enkel schriftelijk spoor van de meteropname bestaat. Bovendien is het mogelijk dat het geschil zich pas jaren na de verhuis aandient. Het is dus belangrijk om deze stukken zorgvuldig te bewaren.<\/p>\n Het gaat hierbij om de leverancier van de nieuwe woning.<\/p>\n In principe zal de nieuwe gebruiker in de maand die volgt op de verhuis, de eerste energiefacturen ontvangen. Hij moet:<\/p>\n Als er voorheen geen contract voor de woning was, is het mogelijk dat de klant een factuur ontvangt voor een periode v\u00f3\u00f3r zijn intrek. Het is belangrijk om de leverancier te vragen de factuur te corrigeren op basis van de meterstanden bij vertrek en de ingangsdatum van het contract.<\/p>\n <\/div> Nieuwe bewoners van wie de meters gesloten en verzegeld zijn, moeten nauwgezet de onderstaande procedure volgen. De bewoner:<\/p>\n Enkel de technici van Sibelga zijn bevoegd om de zegels van de meters te verwijderen.<\/p>\n Als de bewoner zelf de zegels verbreekt, loopt hij het risico op zeer ernstige problemen.<\/p>\n Onbekende EAN-codes :\n
\n
\nDe bewoner kan normaal energie verbruiken als hij vooraf heeft gecontroleerd of zijn leveringscontract actief en geldig is. Hij moet aan zijn leverancier ook de EAN-codes en de beginmeterstanden van de aardgas- en elektriciteitsmeters hebben overgemaakt.<\/li>\n\n
\n
\n<\/strong>Een gesloten meter is verplicht voorzien van een zegel. Een zegel is een ijzeren draad waarvan de uiteinden worden samengehouden door een geponst ijzeren plaatje waarop de datum van de verzegeling is gegraveerd.<\/p>\n1. Een opname op tegenspraak van de beginmeterstand uitvoeren<\/h3>\n
\n<\/strong>Wanneer er geen meteropname op tegenspraak kan worden uitgevoerd, kan de leverancier voorstellen om de meterstanden telefonisch of via een foto met datum door te geven, vergezeld van een verklarend document en een handtekening. Deze oplossing moet gezien worden als een laatste redmiddel, want in geval van een juridisch geschil hebben enkel de energieovernamedocumenten enige juridische geldigheid. Wanneer deze documenten niet beschikbaar zijn, is een schriftelijke neerslag van de meterstanden altijd te verkiezen boven een mondelinge mededeling ervan.<\/p>\n2. Deze meteropname schriftelijk meedelen via het energieovernamedocument(voormalig verhuisdocument “IN”)<\/h3>\n
\n
\n<\/strong>De bewoner moet in ieder geval vermijden dat hij de meterstand mondeling via de telefoon doorgeeft. Hij doet dit bij voorkeur schriftelijk en doet er goed aan om een kopie van deze opname op tegenspraak te bewaren (energieovernamedocument, brief, fax of e-mail).<\/p>\n3. Dit formulier versturen en overmaken aan de commerci\u00eble leverancier<\/h3>\n
4. De eerste verbruiksfacturen ontvangen<\/h3>\n
\n
\nHet is belangrijk om de meterstanden die werden opgegeven in het energieovernamedocument (of in de brief, fax of mail die naar de leverancier werd gestuurd wanneer dit document niet voorhanden was) te vergelijken met de meterstanden vermeld op de eerste eindafrekening die de betrokkene ontvangt, om te controleren of ze overeenkomen.<\/li>\n<\/ul>\n1. Mag in geen geval zelf aan de zegels komen<\/h3>\n
2. Moet voordat hij een afspraak maakt met SIBELGA:<\/h3>\n
\n
\n<\/strong>Als de betrokkene zijn EAN-codes niet kent (en de huurder of de eigenaar die niet heeft meegedeeld) dan kan hij telefonisch contact opnemen met de klantendienst van SIBELGA (op 02\/549.41.00) met vermelding van de meternummers van de woning, op basis waarvan de overeenkomstige EAN-codes kunnen worden gevonden.<\/p>\n\n
\nAls het om een nieuwe installatie of een nieuwe meter gaat, dan moet deze vooraf worden gecontroleerd door een erkend installateur die een conformiteitsattest moet afleveren. Zorg dat u deze attesten zeker bij de hand hebt alvorens een afspraak te maken met Sibelga. Zonder de attesten kan de technicus de meters namelijk niet openen (en zal hij kosten moeten aanrekenen voor een tweede bezoek).<\/p>\n\n
\nU kunt de lijst van de FOD Economie met de erkende controle-organismen voor elektrische installaties<\/a> hier downloaden.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n