Outils & Publications
-
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?
février 2026
lire la suite
-
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?
février 2026
lire la suite
-
Pourquoi faut-il réguler les loyers à Bruxelles ?
Pourquoi faut-il réguler les loyers à Bruxelles ?
janvier 2026
lire la suite
-
Tableau comparatif des exigences élémentaires de sécurité, de salubrité et d’équipement en vigueur avant et après le...
Tableau comparatif des exigences élémentaires de sécurité, de salubrité et d’équipement en vigueur avant et après le 1er janvier 2026
janvier 2026
lire la suite
-
Maquette « compteur digital » (compteur intelligent) – Mode d’emploi
Maquette « compteur digital » (compteur intelligent) – Mode d’emploi
décembre 2025
lire la suite
-
Maison catastrophe – Mode d’emploi
Maison catastrophe – Mode d’emploi
novembre 2025
lire la suite
-
Schémas aération – ventilation
Schémas aération – ventilation
novembre 2025
lire la suite
-
Tout ce qu’il faut savoir sur le compteur intelligent (Sibelga)
Tout ce qu’il faut savoir sur le compteur intelligent (Sibelga)
novembre 2025
lire la suite
-
De l’humidité dans votre habitation ? Les causes, conséquences et solutions (Energuide)
De l’humidité dans votre habitation ? Les causes, conséquences et solutions (Energuide)
octobre 2025
lire la suite
-
Exposition à emprunter : « Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés »
Exposition à emprunter : « Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés »
octobre 2025
lire la suite
-
FrACTURE ENERGETIQUE – Témoignages
FrACTURE ENERGETIQUE – Témoignages
octobre 2025
lire la suite
-
Nouvelles normes minimales de qualité du logement à partir de 2026 (DIRL)
Nouvelles normes minimales de qualité du logement à partir de 2026 (DIRL)
octobre 2025
lire la suite
-
Formulaire prime tarif social pour installations collectives
Formulaire prime tarif social pour installations collectives
octobre 2025
lire la suite
-
Camembert eau – Mode d’emploi
Camembert eau – Mode d’emploi
septembre 2025
lire la suite
-
Jugement commenté factures impayées
Jugement commenté factures impayées
septembre 2025
lire la suite
-
Focus #3 : Le groupe, catalyseur d’énergie – Carnet d’expérimentations d’une réponse collective à la précarité énergétique
Focus #3 : Le groupe, catalyseur d’énergie – Carnet d’expérimentations d’une réponse collective à la précarité énergétique
septembre 2025
lire la suite
-
Energic’à brac – Fiches explicatives FR-NL
Energic’à brac – Fiches explicatives FR-NL
septembre 2025
lire la suite
-
Guide de l’énergie (SPP Intégration Sociale)
Guide de l’énergie (SPP Intégration Sociale)
août 2025
lire la suite
-
Maquette électricité – Mode d’emploi
Maquette électricité – Mode d’emploi
août 2025
lire la suite
-
Déroulé animation « Humidité »
Déroulé animation « Humidité »
août 2025
lire la suite
-
Camembert énergie – Répartition de la consommation d’énergie – Mode d’emploi
Camembert énergie – Répartition de la consommation d’énergie – Mode d’emploi
août 2025
lire la suite
-
Vivre dans un environnement intérieur sain : 10 conseils (Bruxelles Environnement)
Vivre dans un environnement intérieur sain : 10 conseils (Bruxelles Environnement)
juillet 2025
lire la suite
-
Maison catastrophe
Maison catastrophe
juillet 2025
lire la suite
-
La Commission Paritaire Locative (CPL)
La Commission Paritaire Locative (CPL)
juillet 2025
lire la suite
-
Les enjeux sociaux de la rénovation du logement à Bruxelles
Les enjeux sociaux de la rénovation du logement à Bruxelles
juillet 2025
lire la suite
-
Changer d’ampoule – Comment y voir plus clair ?
Changer d’ampoule – Comment y voir plus clair ?
juin 2025
lire la suite
-
Déroulé « Chasse d’eau »
Déroulé « Chasse d’eau »
juin 2025
lire la suite
-
Facilitation visuelle « Entrée dans un logement »
Facilitation visuelle « Entrée dans un logement »
juin 2025
lire la suite
-
Début anticipé des contrats – Position paper
Début anticipé des contrats – Position paper
juin 2025
lire la suite
-
Fiche pratique – Déménagement
Fiche pratique – Déménagement
juin 2025
lire la suite
-
Fiches Coûts – Conso – carnet d’animation
Fiches Coûts – Conso – carnet d’animation
juin 2025
lire la suite
-
Fiches Coûts – Conso
Fiches Coûts – Conso
juin 2025
lire la suite
-
Analyse de l’accord gouvernemental sur le droit à l’énergie
Analyse de l’accord gouvernemental sur le droit à l’énergie
juin 2025
lire la suite
-
Facture d’énergie commentée – LUMINUS
Facture d’énergie commentée – LUMINUS
avril 2025
lire la suite
-
Facture d’énergie commentée – TOTAL ENERGIES
Facture d’énergie commentée – TOTAL ENERGIES
avril 2025
lire la suite
-
Facture d’énergie commentée – ENGIE
Facture d’énergie commentée – ENGIE
avril 2025
lire la suite
-
La privation énergétique en Région de Bruxelles-Capitale
La privation énergétique en Région de Bruxelles-Capitale
avril 2025
lire la suite
-
Baromètre de la précarité énergétique 2024 (résultats 2022)
Baromètre de la précarité énergétique 2024 (résultats 2022)
février 2025
lire la suite
-
Réponse à la consultation publique sur le ROI de Brugel
Réponse à la consultation publique sur le ROI de Brugel
février 2025
lire la suite
-
Panorama des acteurs sociaux bruxellois
Panorama des acteurs sociaux bruxellois
janvier 2025
lire la suite
-
Certificat PEB (Bruxelles Environnement)
Certificat PEB (Bruxelles Environnement)
janvier 2025
lire la suite
-
Attestation sur l’honneur : composition de ménage
Attestation sur l’honneur : composition de ménage
janvier 2025
lire la suite
-
Attestation sur l’honneur : Absence de revenus
Attestation sur l’honneur : Absence de revenus
janvier 2025
lire la suite
-
Facilitation visuelle Comment faire un recours à la SLRB ?
Facilitation visuelle Comment faire un recours à la SLRB ?
décembre 2024
lire la suite
-
Facilitation visuelle Comment porter plainte dans le logement social ?
Facilitation visuelle Comment porter plainte dans le logement social ?
décembre 2024
lire la suite
-
Calcul des prix moyens de l’énergie
Calcul des prix moyens de l’énergie
septembre 2024
lire la suite
-
Facilitation visuelle « Électro/Frigo/Congélateur »
Facilitation visuelle « Électro/Frigo/Congélateur »
septembre 2024
lire la suite
-
Facilitation visuelle « Électro/Télévision/Ordinateur »
Facilitation visuelle « Électro/Télévision/Ordinateur »
septembre 2024
lire la suite
-
Facilitation visuelle « Électro/Lave-vaisselle »
Facilitation visuelle « Électro/Lave-vaisselle »
septembre 2024
lire la suite
-
Facilitation visuelle « Électro/Four »
Facilitation visuelle « Électro/Four »
septembre 2024
lire la suite
-
Facilitation visuelle « Électro/Cuisinière »
Facilitation visuelle « Électro/Cuisinière »
septembre 2024
lire la suite
-
Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC)
Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC)
septembre 2024
lire la suite
-
Déroulé « Marché de l’énergie Energic’à brac »
Déroulé « Marché de l’énergie Energic’à brac »
septembre 2024
lire la suite
-
Déroulé « En cas d’impayés »
Déroulé « En cas d’impayés »
septembre 2024
lire la suite
-
Déroulé « Électro »
Déroulé « Électro »
septembre 2024
lire la suite
-
Formulaire de reprise des énergies
Formulaire de reprise des énergies
septembre 2024
lire la suite
-
CGEE – Remarques sur l’avant-projet de loi portant l’introduction d’une prime tarif social
CGEE – Remarques sur l’avant-projet de loi portant l’introduction d’une prime tarif social
septembre 2024
lire la suite
-
CGEE, RWADE et SAAMO – Recommandations en vue de la formation du gouvernement fédéral afin d’assurer l’accès...
CGEE, RWADE et SAAMO – Recommandations en vue de la formation du gouvernement fédéral afin d’assurer l’accès de tou.te.s à l’énergie
août 2024
lire la suite
-
Vers une fourniture et une production d’énergie publique et citoyenne en RBC
Vers une fourniture et une production d’énergie publique et citoyenne en RBC
août 2024
lire la suite
-
Balises de répartition des coûts de l’approvisionnement d’eau en cas d’occupation sans titre ni droit ou de...
Balises de répartition des coûts de l’approvisionnement d’eau en cas d’occupation sans titre ni droit ou de lieux habités avec convention d’occupation temporaire/précaire
juillet 2024
lire la suite
-
La problématique de l’approvisionnement d’énergie en cas d’occupation sans titre ni droit (=squat) ou de lieux habités...
La problématique de l’approvisionnement d’énergie en cas d’occupation sans titre ni droit (=squat) ou de lieux habités avec convention d’occupation temporaire/précaire
juillet 2024
lire la suite
-
Plainte auprès de la DIRL
Plainte auprès de la DIRL
juillet 2024
lire la suite
-
Formulaire de déménagement – Eau
Formulaire de déménagement – Eau
juin 2024
lire la suite
-
Brochure contrat de bail – mémo des étapes importantes
Brochure contrat de bail – mémo des étapes importantes
mai 2024
lire la suite
-
Répartition des entretiens et réparations locataires/propriétaires
Répartition des entretiens et réparations locataires/propriétaires
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire plainte non conformité du logement
Formulaire plainte non conformité du logement
mai 2024
lire la suite
-
Modèle type Etat des lieux
Modèle type Etat des lieux
mai 2024
lire la suite
-
Modèles types Contrat de bail
Modèles types Contrat de bail
mai 2024
lire la suite
-
Brochure juridique contrat de bail
Brochure juridique contrat de bail
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire demande indemnisation Sibelga/Fournisseur
Formulaire demande indemnisation Sibelga/Fournisseur
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire plainte Service des Litiges (Brugel)
Formulaire plainte Service des Litiges (Brugel)
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire Plainte auprès du Service de Médiation de l’Energie (SME)
Formulaire Plainte auprès du Service de Médiation de l’Energie (SME)
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire plainte SPF Economie (démarchage abusif)
Formulaire plainte SPF Economie (démarchage abusif)
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire demande client protégé Sibelga
Formulaire demande client protégé Sibelga
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire client protégé Brugel
Formulaire client protégé Brugel
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire demande attestation de conformité
Formulaire demande attestation de conformité
mai 2024
lire la suite
-
Brochure allocation loyer
Brochure allocation loyer
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire allocation loyer
Formulaire allocation loyer
mai 2024
lire la suite
-
Brochure allocation de relogement (locataire)
Brochure allocation de relogement (locataire)
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire allocation de relogement (locataire)
Formulaire allocation de relogement (locataire)
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire rétractation SPF Economie
Formulaire rétractation SPF Economie
mai 2024
lire la suite
-
Formulaire identification consommation sans contrat
Formulaire identification consommation sans contrat
mai 2024
lire la suite
-
Consommations de référence
Consommations de référence
avril 2024
lire la suite
-
RWADE, FDSS et IGE – Avis concernant 2 propositions de résolutions relatives à la réforme du tarif...
RWADE, FDSS et IGE – Avis concernant 2 propositions de résolutions relatives à la réforme du tarif social pour l’énergie et une proposition de loi relative à l’ancrage de l’extension du tarif social
avril 2024
lire la suite
-
Eau chaude sanitaire (Homegrade)
Eau chaude sanitaire (Homegrade)
avril 2024
lire la suite
-
Identifier les polluants de l’air dans la maison (Ecoconso)
Identifier les polluants de l’air dans la maison (Ecoconso)
avril 2024
lire la suite
-
Humidité dans le logement (Homegrade)
Humidité dans le logement (Homegrade)
avril 2024
lire la suite
-
RBDH- Memorandum 2024
RBDH- Memorandum 2024
février 2024
lire la suite
-
Avis sur le projet de méthodologie tarifaire 2025-2029 de Sibelga
Avis sur le projet de méthodologie tarifaire 2025-2029 de Sibelga
janvier 2024
lire la suite
-
Il fait froid dehors ! Comment mieux chauffer son logement ?
Il fait froid dehors ! Comment mieux chauffer son logement ?
janvier 2024
lire la suite
-
Avis sur les dérogations aux exigences relatives à la performance énergétique des bâtiments
Avis sur les dérogations aux exigences relatives à la performance énergétique des bâtiments
juillet 2023
lire la suite
-
Guide pratique « Mesures sociales Eau »
Guide pratique « Mesures sociales Eau »
juillet 2023
lire la suite
-
CGEE – avis sur la note « Un tarif social de l’énergie réformé »
CGEE – avis sur la note « Un tarif social de l’énergie réformé »
juillet 2023
lire la suite
-
CGEE – Mémorandum régional bruxellois en matière d’accès à l’énergie et à l’eau
CGEE – Mémorandum régional bruxellois en matière d’accès à l’énergie et à l’eau
juillet 2023
lire la suite
-
CGEE – Mémorandum fédéral en matière d’accès à l’énergie et à l’eau
CGEE – Mémorandum fédéral en matière d’accès à l’énergie et à l’eau
juillet 2023
lire la suite
-
Guide opérationnel sur les questions d’accès à l’énergie et à l’eau
Guide opérationnel sur les questions d’accès à l’énergie et à l’eau
juillet 2023
lire la suite
-
Plateforme pour un Commerce Juste et Durable – Position sur le Traité sur la Charte de l’énergie...
Plateforme pour un Commerce Juste et Durable – Position sur le Traité sur la Charte de l’énergie (TCE)
juin 2023
lire la suite
-
Guide pratique des mesures sociales liées à l’énergie
Guide pratique des mesures sociales liées à l’énergie
juin 2023
lire la suite
-
Facilitation visuelle – Tarif social
Facilitation visuelle – Tarif social
mai 2023
lire la suite
-
Facilitation visuelle – Fourniture garantie
Facilitation visuelle – Fourniture garantie
mai 2023
lire la suite
-
Facilitation visuelle – Statut de client protégé
Facilitation visuelle – Statut de client protégé
mai 2023
lire la suite
-
Avis sur les coûts et avantages relatifs aux communautés d’énergie et au partage d’électricité
Avis sur les coûts et avantages relatifs aux communautés d’énergie et au partage d’électricité
mai 2023
lire la suite
-
Répartition de la consommation énergétique d’un ménage
Répartition de la consommation énergétique d’un ménage
mai 2023
lire la suite
-
Disconnections in the Brussels-Capital Region: Targeted social support over prepayment meters and power limiters
Disconnections in the Brussels-Capital Region: Targeted social support over prepayment meters and power limiters
mai 2023
lire la suite
-
35 gestes pour économiser l’énergie (Bruxelles Environnement)
35 gestes pour économiser l’énergie (Bruxelles Environnement)
avril 2023
lire la suite
-
10 conseils eau (Bruxelles Environnement)
10 conseils eau (Bruxelles Environnement)
avril 2023
lire la suite
-
100 conseils pour mieux utiliser l’énergie (Bruxelles Environnement)
100 conseils pour mieux utiliser l’énergie (Bruxelles Environnement)
avril 2023
lire la suite
-
10 conseils énergie (Bruxelles Environnement)
10 conseils énergie (Bruxelles Environnement)
avril 2023
lire la suite
-
Améliorer son système de chauffage (Homegrade)
Améliorer son système de chauffage (Homegrade)
avril 2023
lire la suite
-
Exigences minimales de sécurité, de salubrité et d’équipement pour les logements mis en location (Homegrade)
Exigences minimales de sécurité, de salubrité et d’équipement pour les logements mis en location (Homegrade)
avril 2023
lire la suite
-
Lettre-type – Fourniture garantie
Lettre-type – Fourniture garantie
avril 2023
lire la suite
-
Frais de recouvrement – Fiche pratique
Frais de recouvrement – Fiche pratique
mars 2023
lire la suite
-
CGEE, RWADE, IGE et FDSS – Avis sur la réforme en cours du mécanisme du tarif social
CGEE, RWADE, IGE et FDSS – Avis sur la réforme en cours du mécanisme du tarif social
mars 2023
lire la suite
-
Fiche pratique – Analyse de la facture (eau)
Fiche pratique – Analyse de la facture (eau)
février 2023
lire la suite
-
Analyse d’un décompte – Fiche pratique
Analyse d’un décompte – Fiche pratique
février 2023
lire la suite
-
RWADE, FdSS – European Commission’s consultation on Electricity Market Design
RWADE, FdSS – European Commission’s consultation on Electricity Market Design
février 2023
lire la suite
-
Mettre de l’énergie dans nos droits
Mettre de l’énergie dans nos droits
février 2023
lire la suite
-
Tackling energy and water poverty through supporting social workers in the Brussels-Capital Region
Tackling energy and water poverty through supporting social workers in the Brussels-Capital Region
janvier 2023
lire la suite
-
Vers un fournisseur public d’énergie en Région de Bruxelles-Capitale
Vers un fournisseur public d’énergie en Région de Bruxelles-Capitale
décembre 2022
lire la suite
-
Check-list outils d’animation
Check-list outils d’animation
septembre 2022
lire la suite
-
Réponse à la consultation publique sur les conditions générales de Sibelga
Réponse à la consultation publique sur les conditions générales de Sibelga
juillet 2022
lire la suite
-
CGEE – propositions pour faire face à la crise des prix de l’énergie
CGEE – propositions pour faire face à la crise des prix de l’énergie
juin 2022
lire la suite
-
Préparer une animation – Check-list
Préparer une animation – Check-list
mai 2022
lire la suite
-
Avis concernant les mesures à prendre afin de protéger les consommateurs face au démarchage
Avis concernant les mesures à prendre afin de protéger les consommateurs face au démarchage
mai 2022
lire la suite
-
Améliorer la performance énergétique de votre logement (Homegrade)
Améliorer la performance énergétique de votre logement (Homegrade)
avril 2022
lire la suite
-
Champ d’application du certificat PEB (Bruxelles Environnement)
Champ d’application du certificat PEB (Bruxelles Environnement)
avril 2022
lire la suite
-
Le Traité sur la Charte de l’énergie, ennemi dans la lutte contre la précarité énergétique
Le Traité sur la Charte de l’énergie, ennemi dans la lutte contre la précarité énergétique
avril 2022
lire la suite
-
Avis par rapport au projet d’ordonnance modificatrice des ordonnances Gaz et Electricité
Avis par rapport au projet d’ordonnance modificatrice des ordonnances Gaz et Electricité
mars 2022
lire la suite
-
Augmentation des prix de l’énergie : quelles mesures adopter ?
Augmentation des prix de l’énergie : quelles mesures adopter ?
février 2022
lire la suite
-
Lettre à la Ministre fédérale de l’énergie concernant le projet de loi « portant des dispositions diverses...
Lettre à la Ministre fédérale de l’énergie concernant le projet de loi « portant des dispositions diverses en matière d’énergie
janvier 2022
lire la suite
-
Note sur les mesures urgentes à adopter face à l’augmentation de prix de l’électricité et du gaz
Note sur les mesures urgentes à adopter face à l’augmentation de prix de l’électricité et du gaz
décembre 2021
lire la suite
-
Quand l’énergie vient à manquer
Quand l’énergie vient à manquer
décembre 2021
lire la suite
-
Réponse de la Fédération des Services Sociaux (Centre d’Appui SocialEnergie) à la consultation publique sur les projets...
Réponse de la Fédération des Services Sociaux (Centre d’Appui SocialEnergie) à la consultation publique sur les projets de plans d’investissements Electricité et Gaz de Sibelga pour la période 2021-2025
juillet 2020
lire la suite
-
Dette d’énergie et plan d’apurement raisonnable
Dette d’énergie et plan d’apurement raisonnable
juin 2020
lire la suite
-
Réponse de la Fédération des Services Sociaux à la consultation publique relative au déploiement des systèmes intelligents...
Réponse de la Fédération des Services Sociaux à la consultation publique relative au déploiement des systèmes intelligents de mesure dans la Région de Bruxelles-Capitale (BRUGEL-AVIS-20200401-294)
juin 2020
lire la suite
-
Recommandations concernant la lutte contre la précarité hydrique en Région de Bruxelles-Capitale
Recommandations concernant la lutte contre la précarité hydrique en Région de Bruxelles-Capitale
mai 2020
lire la suite
-
Obligations liées à la publicité – PEB (Bruxelles Environnement)
Obligations liées à la publicité – PEB (Bruxelles Environnement)
avril 2020
lire la suite
-
(Re)cours toujours… Comprendre & Combattre le non-recours pour lutter contre la précarité énergétique et hydrique
(Re)cours toujours… Comprendre & Combattre le non-recours pour lutter contre la précarité énergétique et hydrique
avril 2020
lire la suite
-
Groupe de Travail sur le non-recours aux droits en matière d’énergie et d’eau
Groupe de Travail sur le non-recours aux droits en matière d’énergie et d’eau
avril 2020
lire la suite
-
Isolation – la maison thermos
Isolation – la maison thermos
mars 2020
lire la suite
-
Fiche juridique – Logements sociaux (SISP) et charges locatives
Fiche juridique – Logements sociaux (SISP) et charges locatives
mars 2020
lire la suite
-
Réponse à la consultation restreinte organisée par Brugel concernant la procédure MOZA
Réponse à la consultation restreinte organisée par Brugel concernant la procédure MOZA
mars 2020
lire la suite
-
L’énergie et l’eau – photolangage
L’énergie et l’eau – photolangage
février 2020
lire la suite
-
L’éclairage – module ampoules
L’éclairage – module ampoules
février 2020
lire la suite
-
L’humidité – la maison humide
L’humidité – la maison humide
février 2020
lire la suite
-
Avis d’initiative du CASE concernant la révision à venir des ordonnances « gaz » et « électricité
Avis d’initiative du CASE concernant la révision à venir des ordonnances « gaz » et « électricité
février 2020
lire la suite
-
Ce droit tombé à l’eau
Ce droit tombé à l’eau
février 2020
lire la suite
-
Comparateur de prix de Brugel
Comparateur de prix de Brugel
août 2019
lire la suite
-
Réponse à la consultation publique, organisée par Bruxelles Environnement, préalable au Plan de gestion de l’eau 2022-2027
Réponse à la consultation publique, organisée par Bruxelles Environnement, préalable au Plan de gestion de l’eau 2022-2027
août 2019
lire la suite
-
Memorandum de la Coordination Gaz-Electricité-Eau
Memorandum de la Coordination Gaz-Electricité-Eau
juin 2019
lire la suite
-
Thermomètre à infrarouge (appareil de mesure) – Fiche pratique
Thermomètre à infrarouge (appareil de mesure) – Fiche pratique
avril 2019
lire la suite
-
Hygromètre (appareil de mesure) – Fiche pratique
Hygromètre (appareil de mesure) – Fiche pratique
avril 2019
lire la suite
-
Détecteur de Monoxyde de carbone (CO) (appareil de mesure) – Fiche pratique
Détecteur de Monoxyde de carbone (CO) (appareil de mesure) – Fiche pratique
avril 2019
lire la suite
-
L’anémomètre (appareil de mesure) – Fiche pratique
L’anémomètre (appareil de mesure) – Fiche pratique
avril 2019
lire la suite
-
Vision, très obscure, de la libéralisation du marché de l’énergie
Vision, très obscure, de la libéralisation du marché de l’énergie
avril 2019
lire la suite
-
Note de recommandations concernant la précarité hydrique
Note de recommandations concernant la précarité hydrique
février 2019
lire la suite
-
Réponse à la consultation relative à la création d’un service bruxellois de médiation de l’eau au sein...
Réponse à la consultation relative à la création d’un service bruxellois de médiation de l’eau au sein de Brugel
novembre 2018
lire la suite
-
Lettre type – Demande d’offre de contrat d’énergie
Lettre type – Demande d’offre de contrat d’énergie
juin 2018
lire la suite
-
Lettre type – Contrat d’énergie
Lettre type – Contrat d’énergie
juin 2018
lire la suite
-
Lettre type – Demande d’audit énergétique (Homegrade)
Lettre type – Demande d’audit énergétique (Homegrade)
juin 2018
lire la suite
-
Lettre type – application du tarif social (énergie)
Lettre type – application du tarif social (énergie)
juin 2018
lire la suite
-
Lettre type – transmission des index et rectification de la facture (énergie)
Lettre type – transmission des index et rectification de la facture (énergie)
juin 2018
lire la suite
-
Lettre type – Négociation d’un plan de paiement (énergie)
Lettre type – Négociation d’un plan de paiement (énergie)
juin 2018
lire la suite
-
Lettre type – Décompte et copies des factures (énergie)
Lettre type – Décompte et copies des factures (énergie)
juin 2018
lire la suite
-
Lettre type – aide du CPAS (énergie)
Lettre type – aide du CPAS (énergie)
juin 2018
lire la suite
-
Affiche de la campagne Compteurs intelligents, violence à distance?
Affiche de la campagne Compteurs intelligents, violence à distance?
juin 2018
lire la suite
-
Conclusions de la recherche « Accès à l’eau, un droit pour tous?
Conclusions de la recherche « Accès à l’eau, un droit pour tous?
mai 2018
lire la suite
-
Livret de témoignages – Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés
Livret de témoignages – Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés
mars 2018
lire la suite
-
Actes du colloque « La libéralisation fête ses 10 ans : qui trinque?
Actes du colloque « La libéralisation fête ses 10 ans : qui trinque?
décembre 2017
lire la suite
-
Le scandale de la précarité énergétique
Le scandale de la précarité énergétique
décembre 2017
lire la suite
-
Compteur intelligents : quel génie sortira de la lampe?
Compteur intelligents : quel génie sortira de la lampe?
décembre 2017
lire la suite
-
CO : monoxyde de carbone
CO : monoxyde de carbone
novembre 2017
lire la suite
-
Lettre type – Décompte et copies des factures d’eau
Lettre type – Décompte et copies des factures d’eau
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type – transmission/rectification des index (eau)
Lettre type – transmission/rectification des index (eau)
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type – prescription dette eau
Lettre type – prescription dette eau
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type plan de paiement Vivaqua
Lettre type plan de paiement Vivaqua
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type mise aux normes du logement
Lettre type mise aux normes du logement
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type – fuite d’eau
Lettre type – fuite d’eau
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type demande d’accès aux compteurs
Lettre type demande d’accès aux compteurs
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type – contrôle compteur d’eau
Lettre type – contrôle compteur d’eau
juin 2017
lire la suite
-
Lettre type – Aide du CPAS (eau)
Lettre type – Aide du CPAS (eau)
juin 2017
lire la suite
-
SocialEnergie News n°1 – Précarité hydrique : une tempête dans un verre d’eau ?
SocialEnergie News n°1 – Précarité hydrique : une tempête dans un verre d’eau ?
avril 2017
lire la suite
-
Cinq années pour se voir réclamer une dette d’énergie, c’est trop long
Cinq années pour se voir réclamer une dette d’énergie, c’est trop long
mars 2017
lire la suite
-
Dossier complet
Dossier complet
mars 2017
lire la suite
-
Fiche technique répartiteur électronique TECHEM
Fiche technique répartiteur électronique TECHEM
février 2017
lire la suite
-
Comment lire mon compteur d’eau TECHEM
Comment lire mon compteur d’eau TECHEM
février 2017
lire la suite
-
Comment lire mon intégrateur TECHEM
Comment lire mon intégrateur TECHEM
février 2017
lire la suite
-
Comment lire mon répartiteur TECHEM
Comment lire mon répartiteur TECHEM
février 2017
lire la suite
-
Lexique des abréviations TECHEM
Lexique des abréviations TECHEM
février 2017
lire la suite
-
Réponse à la consultation publique concernant l’introduction d’un ROI du service des litiges de BRUGEL
Réponse à la consultation publique concernant l’introduction d’un ROI du service des litiges de BRUGEL
décembre 2016
lire la suite
-
Documentation – Recours et plaintes
Documentation – Recours et plaintes
septembre 2016
lire la suite
-
Non-paiement de la facture (eau) – Schéma
Non-paiement de la facture (eau) – Schéma
septembre 2016
lire la suite
-
Documents-types – Recours et plaintes
Documents-types – Recours et plaintes
septembre 2016
lire la suite
-
Tableaux et schémas – Recours et plaintes
Tableaux et schémas – Recours et plaintes
septembre 2016
lire la suite
-
Analyse d’une facture (gaz/élec) – Fiche pratique
Analyse d’une facture (gaz/élec) – Fiche pratique
septembre 2016
lire la suite
-
Factures commentées
Factures commentées
septembre 2016
lire la suite
-
Réponse à la consultation publique sur le Plan de Gestion de l’eau
Réponse à la consultation publique sur le Plan de Gestion de l’eau
septembre 2016
lire la suite
-
Procédure MOZA – Schéma
Procédure MOZA – Schéma
juillet 2016
lire la suite
-
Infofiches
Infofiches
juin 2016
lire la suite
-
Tableaux et schémas – Factures
Tableaux et schémas – Factures
juin 2016
lire la suite
-
Répartition de la consommation – Schéma
Répartition de la consommation – Schéma
juin 2016
lire la suite
-
Tableaux et schémas – Logement
Tableaux et schémas – Logement
juin 2016
lire la suite
-
Tableaux et schémas – Eau
Tableaux et schémas – Eau
juin 2016
lire la suite
-
Tableaux, schémas et documents – Mesures sociales
Tableaux, schémas et documents – Mesures sociales
juin 2016
lire la suite
-
Guide pratique « Mesures sociales Energie »
Guide pratique « Mesures sociales Energie »
juin 2016
lire la suite
-
La fraude sociale à l’épreuve des consommations énergétiques
La fraude sociale à l’épreuve des consommations énergétiques
septembre 2015
lire la suite
-
Dis-moi combien tu consommes, je te dirai si tu fraudes
Dis-moi combien tu consommes, je te dirai si tu fraudes
juin 2015
lire la suite
-
Contrôle des données énergétiques des chômeurs
Contrôle des données énergétiques des chômeurs
mai 2015
lire la suite
-
Revendications de la Coordination Gaz-Electricité-Eau Bruxelles
Revendications de la Coordination Gaz-Electricité-Eau Bruxelles
avril 2015
lire la suite
-
Recouvrement des dettes énergie par des sociétés étrangères (Hoist)
Recouvrement des dettes énergie par des sociétés étrangères (Hoist)
mars 2015
lire la suite
-
Tarification progressive de l’électricité et compteurs électroniques
Tarification progressive de l’électricité et compteurs électroniques
septembre 2014
lire la suite
-
Note sur l’eau
Note sur l’eau
juin 2014
lire la suite
-
Avantages et inconvénients des appareils de mesure chauffage
Avantages et inconvénients des appareils de mesure chauffage
mai 2014
lire la suite
-
Exclusion des personnes sans-papier du statut de client protégé
Exclusion des personnes sans-papier du statut de client protégé
avril 2014
lire la suite
-
Décompte Techem commenté
Décompte Techem commenté
mai 2012
lire la suite
-
Décompte Ista commenté
Décompte Ista commenté
mai 2012
lire la suite
-
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?lire la suitefévrier 2026
-
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?
Quelle alternative à l’augmentation du prix de l’eau à Bruxelles ?lire la suitefévrier 2026
-
Pourquoi faut-il réguler les loyers à Bruxelles ?
Pourquoi faut-il réguler les loyers à Bruxelles ?lire la suitejanvier 2026
-
Tableau comparatif des exigences élémentaires de sécurité, de salubrité et d’équipement en vigueur avant et après le...
Tableau comparatif des exigences élémentaires de sécurité, de salubrité et d’équipement en vigueur avant et après le 1er janvier 2026lire la suitejanvier 2026
-
Maquette « compteur digital » (compteur intelligent) – Mode d’emploi
Maquette « compteur digital » (compteur intelligent) – Mode d’emploilire la suitedécembre 2025
-
Maison catastrophe – Mode d’emploi
Maison catastrophe – Mode d’emploilire la suitenovembre 2025
-
Schémas aération – ventilation
Schémas aération – ventilationlire la suitenovembre 2025
-
Tout ce qu’il faut savoir sur le compteur intelligent (Sibelga)
Tout ce qu’il faut savoir sur le compteur intelligent (Sibelga)lire la suitenovembre 2025
-
De l’humidité dans votre habitation ? Les causes, conséquences et solutions (Energuide)
De l’humidité dans votre habitation ? Les causes, conséquences et solutions (Energuide)lire la suiteoctobre 2025
-
Exposition à emprunter : « Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés »
Exposition à emprunter : « Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés »lire la suiteoctobre 2025
-
FrACTURE ENERGETIQUE – Témoignages
FrACTURE ENERGETIQUE – Témoignageslire la suiteoctobre 2025
-
Nouvelles normes minimales de qualité du logement à partir de 2026 (DIRL)
Nouvelles normes minimales de qualité du logement à partir de 2026 (DIRL)lire la suiteoctobre 2025
-
Formulaire prime tarif social pour installations collectives
Formulaire prime tarif social pour installations collectiveslire la suiteoctobre 2025
-
Camembert eau – Mode d’emploi
Camembert eau – Mode d’emploilire la suiteseptembre 2025
-
Jugement commenté factures impayées
Jugement commenté factures impayéeslire la suiteseptembre 2025
-
Focus #3 : Le groupe, catalyseur d’énergie – Carnet d’expérimentations d’une réponse collective à la précarité énergétique
Focus #3 : Le groupe, catalyseur d’énergie – Carnet d’expérimentations d’une réponse collective à la précarité énergétiquelire la suiteseptembre 2025
-
Energic’à brac – Fiches explicatives FR-NL
Energic’à brac – Fiches explicatives FR-NLlire la suiteseptembre 2025
-
Guide de l’énergie (SPP Intégration Sociale)
Guide de l’énergie (SPP Intégration Sociale)lire la suiteaoût 2025
-
Maquette électricité – Mode d’emploi
Maquette électricité – Mode d’emploilire la suiteaoût 2025
-
Déroulé animation « Humidité »
Déroulé animation « Humidité »lire la suiteaoût 2025
-
Camembert énergie – Répartition de la consommation d’énergie – Mode d’emploi
Camembert énergie – Répartition de la consommation d’énergie – Mode d’emploilire la suiteaoût 2025
-
Vivre dans un environnement intérieur sain : 10 conseils (Bruxelles Environnement)
Vivre dans un environnement intérieur sain : 10 conseils (Bruxelles Environnement)lire la suitejuillet 2025
-
Maison catastrophe
Maison catastrophelire la suitejuillet 2025
-
La Commission Paritaire Locative (CPL)
La Commission Paritaire Locative (CPL)lire la suitejuillet 2025
-
Les enjeux sociaux de la rénovation du logement à Bruxelles
Les enjeux sociaux de la rénovation du logement à Bruxelleslire la suitejuillet 2025
-
Changer d’ampoule – Comment y voir plus clair ?
Changer d’ampoule – Comment y voir plus clair ?lire la suitejuin 2025
-
Déroulé « Chasse d’eau »
Déroulé « Chasse d’eau »lire la suitejuin 2025
-
Facilitation visuelle « Entrée dans un logement »
Facilitation visuelle « Entrée dans un logement »lire la suitejuin 2025
-
Début anticipé des contrats – Position paper
Début anticipé des contrats – Position paperlire la suitejuin 2025
-
Fiche pratique – Déménagement
Fiche pratique – Déménagementlire la suitejuin 2025
-
Fiches Coûts – Conso – carnet d’animation
Fiches Coûts – Conso – carnet d’animationlire la suitejuin 2025
-
Fiches Coûts – Conso
Fiches Coûts – Consolire la suitejuin 2025
-
Analyse de l’accord gouvernemental sur le droit à l’énergie
Analyse de l’accord gouvernemental sur le droit à l’énergielire la suitejuin 2025
-
Facture d’énergie commentée – LUMINUS
Facture d’énergie commentée – LUMINUSlire la suiteavril 2025
-
Facture d’énergie commentée – TOTAL ENERGIES
Facture d’énergie commentée – TOTAL ENERGIESlire la suiteavril 2025
-
Facture d’énergie commentée – ENGIE
Facture d’énergie commentée – ENGIElire la suiteavril 2025
-
La privation énergétique en Région de Bruxelles-Capitale
La privation énergétique en Région de Bruxelles-Capitalelire la suiteavril 2025
-
Baromètre de la précarité énergétique 2024 (résultats 2022)
Baromètre de la précarité énergétique 2024 (résultats 2022)lire la suitefévrier 2025
-
Réponse à la consultation publique sur le ROI de Brugel
Réponse à la consultation publique sur le ROI de Brugellire la suitefévrier 2025
-
Panorama des acteurs sociaux bruxellois
Panorama des acteurs sociaux bruxelloislire la suitejanvier 2025
-
Certificat PEB (Bruxelles Environnement)
Certificat PEB (Bruxelles Environnement)lire la suitejanvier 2025
-
Attestation sur l’honneur : composition de ménage
Attestation sur l’honneur : composition de ménagelire la suitejanvier 2025
-
Attestation sur l’honneur : Absence de revenus
Attestation sur l’honneur : Absence de revenuslire la suitejanvier 2025
-
Facilitation visuelle Comment faire un recours à la SLRB ?
Facilitation visuelle Comment faire un recours à la SLRB ?lire la suitedécembre 2024
-
Facilitation visuelle Comment porter plainte dans le logement social ?
Facilitation visuelle Comment porter plainte dans le logement social ?lire la suitedécembre 2024
-
Calcul des prix moyens de l’énergie
Calcul des prix moyens de l’énergielire la suiteseptembre 2024
-
Facilitation visuelle « Électro/Frigo/Congélateur »
Facilitation visuelle « Électro/Frigo/Congélateur »lire la suiteseptembre 2024
-
Facilitation visuelle « Électro/Télévision/Ordinateur »
Facilitation visuelle « Électro/Télévision/Ordinateur »lire la suiteseptembre 2024
-
Facilitation visuelle « Électro/Lave-vaisselle »
Facilitation visuelle « Électro/Lave-vaisselle »lire la suiteseptembre 2024
-
Facilitation visuelle « Électro/Four »
Facilitation visuelle « Électro/Four »lire la suiteseptembre 2024
-
Facilitation visuelle « Électro/Cuisinière »
Facilitation visuelle « Électro/Cuisinière »lire la suiteseptembre 2024
-
Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC)
Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC)lire la suiteseptembre 2024
-
Déroulé « Marché de l’énergie Energic’à brac »
Déroulé « Marché de l’énergie Energic’à brac »lire la suiteseptembre 2024
-
Déroulé « En cas d’impayés »
Déroulé « En cas d’impayés »lire la suiteseptembre 2024
-
Déroulé « Électro »
Déroulé « Électro »lire la suiteseptembre 2024
-
Formulaire de reprise des énergies
Formulaire de reprise des énergieslire la suiteseptembre 2024
-
CGEE – Remarques sur l’avant-projet de loi portant l’introduction d’une prime tarif social
CGEE – Remarques sur l’avant-projet de loi portant l’introduction d’une prime tarif sociallire la suiteseptembre 2024
-
CGEE, RWADE et SAAMO – Recommandations en vue de la formation du gouvernement fédéral afin d’assurer l’accès...
CGEE, RWADE et SAAMO – Recommandations en vue de la formation du gouvernement fédéral afin d’assurer l’accès de tou.te.s à l’énergielire la suiteaoût 2024
-
Vers une fourniture et une production d’énergie publique et citoyenne en RBC
Vers une fourniture et une production d’énergie publique et citoyenne en RBClire la suiteaoût 2024
-
Balises de répartition des coûts de l’approvisionnement d’eau en cas d’occupation sans titre ni droit ou de...
Balises de répartition des coûts de l’approvisionnement d’eau en cas d’occupation sans titre ni droit ou de lieux habités avec convention d’occupation temporaire/précairelire la suitejuillet 2024
-
La problématique de l’approvisionnement d’énergie en cas d’occupation sans titre ni droit (=squat) ou de lieux habités...
La problématique de l’approvisionnement d’énergie en cas d’occupation sans titre ni droit (=squat) ou de lieux habités avec convention d’occupation temporaire/précairelire la suitejuillet 2024
-
Plainte auprès de la DIRL
Plainte auprès de la DIRLlire la suitejuillet 2024
-
Formulaire de déménagement – Eau
Formulaire de déménagement – Eaulire la suitejuin 2024
-
Brochure contrat de bail – mémo des étapes importantes
Brochure contrat de bail – mémo des étapes importanteslire la suitemai 2024
-
Répartition des entretiens et réparations locataires/propriétaires
Répartition des entretiens et réparations locataires/propriétaireslire la suitemai 2024
-
Formulaire plainte non conformité du logement
Formulaire plainte non conformité du logementlire la suitemai 2024
-
Modèle type Etat des lieux
Modèle type Etat des lieuxlire la suitemai 2024
-
Modèles types Contrat de bail
Modèles types Contrat de baillire la suitemai 2024
-
Brochure juridique contrat de bail
Brochure juridique contrat de baillire la suitemai 2024
-
Formulaire demande indemnisation Sibelga/Fournisseur
Formulaire demande indemnisation Sibelga/Fournisseurlire la suitemai 2024
-
Formulaire plainte Service des Litiges (Brugel)
Formulaire plainte Service des Litiges (Brugel)lire la suitemai 2024
-
Formulaire Plainte auprès du Service de Médiation de l’Energie (SME)
Formulaire Plainte auprès du Service de Médiation de l’Energie (SME)lire la suitemai 2024
-
Formulaire plainte SPF Economie (démarchage abusif)
Formulaire plainte SPF Economie (démarchage abusif)lire la suitemai 2024
-
Formulaire demande client protégé Sibelga
Formulaire demande client protégé Sibelgalire la suitemai 2024
-
Formulaire client protégé Brugel
Formulaire client protégé Brugellire la suitemai 2024
-
Formulaire demande attestation de conformité
Formulaire demande attestation de conformitélire la suitemai 2024
-
Brochure allocation loyer
Brochure allocation loyerlire la suitemai 2024
-
Formulaire allocation loyer
Formulaire allocation loyerlire la suitemai 2024
-
Brochure allocation de relogement (locataire)
Brochure allocation de relogement (locataire)lire la suitemai 2024
-
Formulaire allocation de relogement (locataire)
Formulaire allocation de relogement (locataire)lire la suitemai 2024
-
Formulaire rétractation SPF Economie
Formulaire rétractation SPF Economielire la suitemai 2024
-
Formulaire identification consommation sans contrat
Formulaire identification consommation sans contratlire la suitemai 2024
-
Consommations de référence
Consommations de référencelire la suiteavril 2024
-
RWADE, FDSS et IGE – Avis concernant 2 propositions de résolutions relatives à la réforme du tarif...
RWADE, FDSS et IGE – Avis concernant 2 propositions de résolutions relatives à la réforme du tarif social pour l’énergie et une proposition de loi relative à l’ancrage de l’extension du tarif sociallire la suiteavril 2024
-
Eau chaude sanitaire (Homegrade)
Eau chaude sanitaire (Homegrade)lire la suiteavril 2024
-
Identifier les polluants de l’air dans la maison (Ecoconso)
Identifier les polluants de l’air dans la maison (Ecoconso)lire la suiteavril 2024
-
Humidité dans le logement (Homegrade)
Humidité dans le logement (Homegrade)lire la suiteavril 2024
-
RBDH- Memorandum 2024
RBDH- Memorandum 2024lire la suitefévrier 2024
-
Avis sur le projet de méthodologie tarifaire 2025-2029 de Sibelga
Avis sur le projet de méthodologie tarifaire 2025-2029 de Sibelgalire la suitejanvier 2024
-
Il fait froid dehors ! Comment mieux chauffer son logement ?
Il fait froid dehors ! Comment mieux chauffer son logement ?lire la suitejanvier 2024
-
Avis sur les dérogations aux exigences relatives à la performance énergétique des bâtiments
Avis sur les dérogations aux exigences relatives à la performance énergétique des bâtimentslire la suitejuillet 2023
-
Guide pratique « Mesures sociales Eau »
Guide pratique « Mesures sociales Eau »lire la suitejuillet 2023
-
CGEE – avis sur la note « Un tarif social de l’énergie réformé »
CGEE – avis sur la note « Un tarif social de l’énergie réformé »lire la suitejuillet 2023
-
CGEE – Mémorandum régional bruxellois en matière d’accès à l’énergie et à l’eau
CGEE – Mémorandum régional bruxellois en matière d’accès à l’énergie et à l’eaulire la suitejuillet 2023
-
CGEE – Mémorandum fédéral en matière d’accès à l’énergie et à l’eau
CGEE – Mémorandum fédéral en matière d’accès à l’énergie et à l’eaulire la suitejuillet 2023
-
Guide opérationnel sur les questions d’accès à l’énergie et à l’eau
Guide opérationnel sur les questions d’accès à l’énergie et à l’eaulire la suitejuillet 2023
-
Plateforme pour un Commerce Juste et Durable – Position sur le Traité sur la Charte de l’énergie...
Plateforme pour un Commerce Juste et Durable – Position sur le Traité sur la Charte de l’énergie (TCE)lire la suitejuin 2023
-
Guide pratique des mesures sociales liées à l’énergie
Guide pratique des mesures sociales liées à l’énergielire la suitejuin 2023
-
Facilitation visuelle – Tarif social
Facilitation visuelle – Tarif sociallire la suitemai 2023
-
Facilitation visuelle – Fourniture garantie
Facilitation visuelle – Fourniture garantielire la suitemai 2023
-
Facilitation visuelle – Statut de client protégé
Facilitation visuelle – Statut de client protégélire la suitemai 2023
-
Avis sur les coûts et avantages relatifs aux communautés d’énergie et au partage d’électricité
Avis sur les coûts et avantages relatifs aux communautés d’énergie et au partage d’électricitélire la suitemai 2023
-
Répartition de la consommation énergétique d’un ménage
Répartition de la consommation énergétique d’un ménagelire la suitemai 2023
-
Disconnections in the Brussels-Capital Region: Targeted social support over prepayment meters and power limiters
Disconnections in the Brussels-Capital Region: Targeted social support over prepayment meters and power limiterslire la suitemai 2023
-
35 gestes pour économiser l’énergie (Bruxelles Environnement)
35 gestes pour économiser l’énergie (Bruxelles Environnement)lire la suiteavril 2023
-
10 conseils eau (Bruxelles Environnement)
10 conseils eau (Bruxelles Environnement)lire la suiteavril 2023
-
100 conseils pour mieux utiliser l’énergie (Bruxelles Environnement)
100 conseils pour mieux utiliser l’énergie (Bruxelles Environnement)lire la suiteavril 2023
-
10 conseils énergie (Bruxelles Environnement)
10 conseils énergie (Bruxelles Environnement)lire la suiteavril 2023
-
Améliorer son système de chauffage (Homegrade)
Améliorer son système de chauffage (Homegrade)lire la suiteavril 2023
-
Exigences minimales de sécurité, de salubrité et d’équipement pour les logements mis en location (Homegrade)
Exigences minimales de sécurité, de salubrité et d’équipement pour les logements mis en location (Homegrade)lire la suiteavril 2023
-
Lettre-type – Fourniture garantie
Lettre-type – Fourniture garantielire la suiteavril 2023
-
Frais de recouvrement – Fiche pratique
Frais de recouvrement – Fiche pratiquelire la suitemars 2023
-
CGEE, RWADE, IGE et FDSS – Avis sur la réforme en cours du mécanisme du tarif social
CGEE, RWADE, IGE et FDSS – Avis sur la réforme en cours du mécanisme du tarif sociallire la suitemars 2023
-
Fiche pratique – Analyse de la facture (eau)
Fiche pratique – Analyse de la facture (eau)lire la suitefévrier 2023
-
Analyse d’un décompte – Fiche pratique
Analyse d’un décompte – Fiche pratiquelire la suitefévrier 2023
-
RWADE, FdSS – European Commission’s consultation on Electricity Market Design
RWADE, FdSS – European Commission’s consultation on Electricity Market Designlire la suitefévrier 2023
-
Mettre de l’énergie dans nos droits
Mettre de l’énergie dans nos droitslire la suitefévrier 2023
-
Tackling energy and water poverty through supporting social workers in the Brussels-Capital Region
Tackling energy and water poverty through supporting social workers in the Brussels-Capital Regionlire la suitejanvier 2023
-
Vers un fournisseur public d’énergie en Région de Bruxelles-Capitale
Vers un fournisseur public d’énergie en Région de Bruxelles-Capitalelire la suitedécembre 2022
-
Check-list outils d’animation
Check-list outils d’animationlire la suiteseptembre 2022
-
Réponse à la consultation publique sur les conditions générales de Sibelga
Réponse à la consultation publique sur les conditions générales de Sibelgalire la suitejuillet 2022
-
CGEE – propositions pour faire face à la crise des prix de l’énergie
CGEE – propositions pour faire face à la crise des prix de l’énergielire la suitejuin 2022
-
Préparer une animation – Check-list
Préparer une animation – Check-listlire la suitemai 2022
-
Avis concernant les mesures à prendre afin de protéger les consommateurs face au démarchage
Avis concernant les mesures à prendre afin de protéger les consommateurs face au démarchagelire la suitemai 2022
-
Améliorer la performance énergétique de votre logement (Homegrade)
Améliorer la performance énergétique de votre logement (Homegrade)lire la suiteavril 2022
-
Champ d’application du certificat PEB (Bruxelles Environnement)
Champ d’application du certificat PEB (Bruxelles Environnement)lire la suiteavril 2022
-
Le Traité sur la Charte de l’énergie, ennemi dans la lutte contre la précarité énergétique
Le Traité sur la Charte de l’énergie, ennemi dans la lutte contre la précarité énergétiquelire la suiteavril 2022
-
Avis par rapport au projet d’ordonnance modificatrice des ordonnances Gaz et Electricité
Avis par rapport au projet d’ordonnance modificatrice des ordonnances Gaz et Electricitélire la suitemars 2022
-
Augmentation des prix de l’énergie : quelles mesures adopter ?
Augmentation des prix de l’énergie : quelles mesures adopter ?lire la suitefévrier 2022
-
Lettre à la Ministre fédérale de l’énergie concernant le projet de loi « portant des dispositions diverses...
Lettre à la Ministre fédérale de l’énergie concernant le projet de loi « portant des dispositions diverses en matière d’énergielire la suitejanvier 2022
-
Note sur les mesures urgentes à adopter face à l’augmentation de prix de l’électricité et du gaz
Note sur les mesures urgentes à adopter face à l’augmentation de prix de l’électricité et du gazlire la suitedécembre 2021
-
Quand l’énergie vient à manquer
Quand l’énergie vient à manquerlire la suitedécembre 2021
-
Réponse de la Fédération des Services Sociaux (Centre d’Appui SocialEnergie) à la consultation publique sur les projets...
Réponse de la Fédération des Services Sociaux (Centre d’Appui SocialEnergie) à la consultation publique sur les projets de plans d’investissements Electricité et Gaz de Sibelga pour la période 2021-2025lire la suitejuillet 2020
-
Dette d’énergie et plan d’apurement raisonnable
Dette d’énergie et plan d’apurement raisonnablelire la suitejuin 2020
-
Réponse de la Fédération des Services Sociaux à la consultation publique relative au déploiement des systèmes intelligents...
Réponse de la Fédération des Services Sociaux à la consultation publique relative au déploiement des systèmes intelligents de mesure dans la Région de Bruxelles-Capitale (BRUGEL-AVIS-20200401-294)lire la suitejuin 2020
-
Recommandations concernant la lutte contre la précarité hydrique en Région de Bruxelles-Capitale
Recommandations concernant la lutte contre la précarité hydrique en Région de Bruxelles-Capitalelire la suitemai 2020
-
Obligations liées à la publicité – PEB (Bruxelles Environnement)
Obligations liées à la publicité – PEB (Bruxelles Environnement)lire la suiteavril 2020
-
(Re)cours toujours… Comprendre & Combattre le non-recours pour lutter contre la précarité énergétique et hydrique
(Re)cours toujours… Comprendre & Combattre le non-recours pour lutter contre la précarité énergétique et hydriquelire la suiteavril 2020
-
Groupe de Travail sur le non-recours aux droits en matière d’énergie et d’eau
Groupe de Travail sur le non-recours aux droits en matière d’énergie et d’eaulire la suiteavril 2020
-
Isolation – la maison thermos
Isolation – la maison thermoslire la suitemars 2020
-
Fiche juridique – Logements sociaux (SISP) et charges locatives
Fiche juridique – Logements sociaux (SISP) et charges locativeslire la suitemars 2020
-
Réponse à la consultation restreinte organisée par Brugel concernant la procédure MOZA
Réponse à la consultation restreinte organisée par Brugel concernant la procédure MOZAlire la suitemars 2020
-
L’énergie et l’eau – photolangage
L’énergie et l’eau – photolangagelire la suitefévrier 2020
-
L’éclairage – module ampoules
L’éclairage – module ampouleslire la suitefévrier 2020
-
L’humidité – la maison humide
L’humidité – la maison humidelire la suitefévrier 2020
-
Avis d’initiative du CASE concernant la révision à venir des ordonnances « gaz » et « électricité
Avis d’initiative du CASE concernant la révision à venir des ordonnances « gaz » et « électricitélire la suitefévrier 2020
-
Ce droit tombé à l’eau
Ce droit tombé à l’eaulire la suitefévrier 2020
-
Comparateur de prix de Brugel
Comparateur de prix de Brugellire la suiteaoût 2019
-
Réponse à la consultation publique, organisée par Bruxelles Environnement, préalable au Plan de gestion de l’eau 2022-2027
Réponse à la consultation publique, organisée par Bruxelles Environnement, préalable au Plan de gestion de l’eau 2022-2027lire la suiteaoût 2019
-
Memorandum de la Coordination Gaz-Electricité-Eau
Memorandum de la Coordination Gaz-Electricité-Eaulire la suitejuin 2019
-
Thermomètre à infrarouge (appareil de mesure) – Fiche pratique
Thermomètre à infrarouge (appareil de mesure) – Fiche pratiquelire la suiteavril 2019
-
Hygromètre (appareil de mesure) – Fiche pratique
Hygromètre (appareil de mesure) – Fiche pratiquelire la suiteavril 2019
-
Détecteur de Monoxyde de carbone (CO) (appareil de mesure) – Fiche pratique
Détecteur de Monoxyde de carbone (CO) (appareil de mesure) – Fiche pratiquelire la suiteavril 2019
-
L’anémomètre (appareil de mesure) – Fiche pratique
L’anémomètre (appareil de mesure) – Fiche pratiquelire la suiteavril 2019
-
Vision, très obscure, de la libéralisation du marché de l’énergie
Vision, très obscure, de la libéralisation du marché de l’énergielire la suiteavril 2019
-
Note de recommandations concernant la précarité hydrique
Note de recommandations concernant la précarité hydriquelire la suitefévrier 2019
-
Réponse à la consultation relative à la création d’un service bruxellois de médiation de l’eau au sein...
Réponse à la consultation relative à la création d’un service bruxellois de médiation de l’eau au sein de Brugellire la suitenovembre 2018
-
Lettre type – Demande d’offre de contrat d’énergie
Lettre type – Demande d’offre de contrat d’énergielire la suitejuin 2018
-
Lettre type – Contrat d’énergie
Lettre type – Contrat d’énergielire la suitejuin 2018
-
Lettre type – Demande d’audit énergétique (Homegrade)
Lettre type – Demande d’audit énergétique (Homegrade)lire la suitejuin 2018
-
Lettre type – application du tarif social (énergie)
Lettre type – application du tarif social (énergie)lire la suitejuin 2018
-
Lettre type – transmission des index et rectification de la facture (énergie)
Lettre type – transmission des index et rectification de la facture (énergie)lire la suitejuin 2018
-
Lettre type – Négociation d’un plan de paiement (énergie)
Lettre type – Négociation d’un plan de paiement (énergie)lire la suitejuin 2018
-
Lettre type – Décompte et copies des factures (énergie)
Lettre type – Décompte et copies des factures (énergie)lire la suitejuin 2018
-
Lettre type – aide du CPAS (énergie)
Lettre type – aide du CPAS (énergie)lire la suitejuin 2018
-
Affiche de la campagne Compteurs intelligents, violence à distance?
Affiche de la campagne Compteurs intelligents, violence à distance?lire la suitejuin 2018
-
Conclusions de la recherche « Accès à l’eau, un droit pour tous?
Conclusions de la recherche « Accès à l’eau, un droit pour tous?lire la suitemai 2018
-
Livret de témoignages – Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragés
Livret de témoignages – Accès à l’eau, un droit pour tous ? Paroles de naufragéslire la suitemars 2018
-
Actes du colloque « La libéralisation fête ses 10 ans : qui trinque?
Actes du colloque « La libéralisation fête ses 10 ans : qui trinque?lire la suitedécembre 2017
-
Le scandale de la précarité énergétique
Le scandale de la précarité énergétiquelire la suitedécembre 2017
-
Compteur intelligents : quel génie sortira de la lampe?
Compteur intelligents : quel génie sortira de la lampe?lire la suitedécembre 2017
-
CO : monoxyde de carbone
CO : monoxyde de carbonelire la suitenovembre 2017
-
Lettre type – Décompte et copies des factures d’eau
Lettre type – Décompte et copies des factures d’eaulire la suitejuin 2017
-
Lettre type – transmission/rectification des index (eau)
Lettre type – transmission/rectification des index (eau)lire la suitejuin 2017
-
Lettre type – prescription dette eau
Lettre type – prescription dette eaulire la suitejuin 2017
-
Lettre type plan de paiement Vivaqua
Lettre type plan de paiement Vivaqualire la suitejuin 2017
-
Lettre type mise aux normes du logement
Lettre type mise aux normes du logementlire la suitejuin 2017
-
Lettre type – fuite d’eau
Lettre type – fuite d’eaulire la suitejuin 2017
-
Lettre type demande d’accès aux compteurs
Lettre type demande d’accès aux compteurslire la suitejuin 2017
-
Lettre type – contrôle compteur d’eau
Lettre type – contrôle compteur d’eaulire la suitejuin 2017
-
Lettre type – Aide du CPAS (eau)
Lettre type – Aide du CPAS (eau)lire la suitejuin 2017
-
SocialEnergie News n°1 – Précarité hydrique : une tempête dans un verre d’eau ?
SocialEnergie News n°1 – Précarité hydrique : une tempête dans un verre d’eau ?lire la suiteavril 2017
-
Cinq années pour se voir réclamer une dette d’énergie, c’est trop long
Cinq années pour se voir réclamer une dette d’énergie, c’est trop longlire la suitemars 2017
-
Dossier complet
Dossier completlire la suitemars 2017
-
Fiche technique répartiteur électronique TECHEM
Fiche technique répartiteur électronique TECHEMlire la suitefévrier 2017
-
Comment lire mon compteur d’eau TECHEM
Comment lire mon compteur d’eau TECHEMlire la suitefévrier 2017
-
Comment lire mon intégrateur TECHEM
Comment lire mon intégrateur TECHEMlire la suitefévrier 2017
-
Comment lire mon répartiteur TECHEM
Comment lire mon répartiteur TECHEMlire la suitefévrier 2017
-
Lexique des abréviations TECHEM
Lexique des abréviations TECHEMlire la suitefévrier 2017
-
Réponse à la consultation publique concernant l’introduction d’un ROI du service des litiges de BRUGEL
Réponse à la consultation publique concernant l’introduction d’un ROI du service des litiges de BRUGELlire la suitedécembre 2016
-
Documentation – Recours et plaintes
Documentation – Recours et plainteslire la suiteseptembre 2016
-
Non-paiement de la facture (eau) – Schéma
Non-paiement de la facture (eau) – Schémalire la suiteseptembre 2016
-
Documents-types – Recours et plaintes
Documents-types – Recours et plainteslire la suiteseptembre 2016
-
Tableaux et schémas – Recours et plaintes
Tableaux et schémas – Recours et plainteslire la suiteseptembre 2016
-
Analyse d’une facture (gaz/élec) – Fiche pratique
Analyse d’une facture (gaz/élec) – Fiche pratiquelire la suiteseptembre 2016
-
Factures commentées
Factures commentéeslire la suiteseptembre 2016
-
Réponse à la consultation publique sur le Plan de Gestion de l’eau
Réponse à la consultation publique sur le Plan de Gestion de l’eaulire la suiteseptembre 2016
-
Procédure MOZA – Schéma
Procédure MOZA – Schémalire la suitejuillet 2016
-
Infofiches
Infoficheslire la suitejuin 2016
-
Tableaux et schémas – Factures
Tableaux et schémas – Factureslire la suitejuin 2016
-
Répartition de la consommation – Schéma
Répartition de la consommation – Schémalire la suitejuin 2016
-
Tableaux et schémas – Logement
Tableaux et schémas – Logementlire la suitejuin 2016
-
Tableaux et schémas – Eau
Tableaux et schémas – Eaulire la suitejuin 2016
-
Tableaux, schémas et documents – Mesures sociales
Tableaux, schémas et documents – Mesures socialeslire la suitejuin 2016
-
Guide pratique « Mesures sociales Energie »
Guide pratique « Mesures sociales Energie »lire la suitejuin 2016
-
La fraude sociale à l’épreuve des consommations énergétiques
La fraude sociale à l’épreuve des consommations énergétiqueslire la suiteseptembre 2015
-
Dis-moi combien tu consommes, je te dirai si tu fraudes
Dis-moi combien tu consommes, je te dirai si tu fraudeslire la suitejuin 2015
-
Contrôle des données énergétiques des chômeurs
Contrôle des données énergétiques des chômeurslire la suitemai 2015
-
Revendications de la Coordination Gaz-Electricité-Eau Bruxelles
Revendications de la Coordination Gaz-Electricité-Eau Bruxelleslire la suiteavril 2015
-
Recouvrement des dettes énergie par des sociétés étrangères (Hoist)
Recouvrement des dettes énergie par des sociétés étrangères (Hoist)lire la suitemars 2015
-
Tarification progressive de l’électricité et compteurs électroniques
Tarification progressive de l’électricité et compteurs électroniqueslire la suiteseptembre 2014
-
Note sur l’eau
Note sur l’eaulire la suitejuin 2014
-
Avantages et inconvénients des appareils de mesure chauffage
Avantages et inconvénients des appareils de mesure chauffagelire la suitemai 2014
-
Exclusion des personnes sans-papier du statut de client protégé
Exclusion des personnes sans-papier du statut de client protégélire la suiteavril 2014
-
Décompte Techem commenté
Décompte Techem commentélire la suitemai 2012
-
Décompte Ista commenté
Décompte Ista commentélire la suitemai 2012
-
- socialenergie@fdss.be – 02 526 03 00
Les informations mentionnées sur ce site concernent la Région de Bruxelles-Capitale. Pour vérifier les règles en Wallonie, consultez Energie Info Wallonie. En Flandre, consultez Saamo.
-
SocialEnergie est un projet bruxellois
de la Fédération des Services Sociaux asbl,
avec le soutien de la Région de Bruxelles-Capitale
et de Bruxelles Environnement.
© 2026 – Conditions d’utilisation et politique de confidentialité -
ALYS



