{"id":172,"date":"2016-05-27T09:28:25","date_gmt":"2016-05-27T07:28:25","guid":{"rendered":"http:\/\/zl31wzsmw.preview.infomaniak.website\/_new2016\/fr\/?page_id=172"},"modified":"2026-01-15T14:45:12","modified_gmt":"2026-01-15T13:45:12","slug":"contexte-acteurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/eau\/contexte-acteurs\/","title":{"rendered":"Contexte et acteurs du secteur de l&rsquo;eau"},"content":{"rendered":"<p>Contrairement au gaz et \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, l\u2019eau n\u2019a pas fait l\u2019objet d\u2019une lib\u00e9ralisation ou d\u2019une privatisation. En effet, la totalit\u00e9 du cycle, depuis le captage de l\u2019eau jusqu\u2019\u00e0 la distribution chez les particuliers, est g\u00e9r\u00e9e enti\u00e8rement par les pouvoirs publics.<\/p>\n<p>En R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale, c\u2019est l\u2019ordonnance cadre \u00ab Eau \u00bb qui r\u00e8gle le partage des comp\u00e9tences et les r\u00e9partit entre les op\u00e9rateurs et acteurs responsables. Voici les principaux op\u00e9rateurs auxquels la R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale a attribu\u00e9 des missions sp\u00e9cifiques pour la gestion du cycle de l\u2019eau.<\/p>\n<h2>Un seul fournisseur : Vivaqua<\/h2>\n<p>Le citoyen n\u2019a donc pas le choix de son fournisseur d\u2019eau. L\u2019attribution de celui-ci d\u00e9pend uniquement du lieu o\u00f9 la demande d\u2019approvisionnement en eau est \u00e9mise. En R\u00e9gion bruxelloise, il existe un seul distributeur d\u2019eau : il s\u2019agit de l\u2019intercommunale Vivaqua. En R\u00e9gion wallonne ou flamande, il existe plusieurs distributeurs mais toujours un seul possible par point de fourniture.<\/p>\n<h2>Qui g\u00e8re l&rsquo;eau \u00e0 Bruxelles ?<\/h2>\n<p>Ce sont les R\u00e9gions qui sont presque enti\u00e8rement en charge de la politique et de la gestion de l\u2019eau.<\/p>\n<p>Cependant, \u00e0 l\u2019instar de certains autres secteurs \u00e9conomiques (transport par taxi, m\u00e9dicaments \u00e0 usage humains, etc.), le niveau f\u00e9d\u00e9ral intervient dans le contr\u00f4le des prix de la distribution de l\u2019eau via la fixation d\u2019un prix ou d\u2019une marge maximale. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le prix de l\u2019eau a augment\u00e9 en R\u00e9gion bruxelloise, notamment en raison des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la modernisation du r\u00e9seau d\u2019\u00e9gouttage.<\/p>\n<p>Les acteurs intervenant dans la gestion du cycle de l\u2019eau en r\u00e9gion bruxelloise sont les suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bruxelles Environnement <\/strong>: dans le domaine de l\u2019eau, l\u2019administration r\u00e9gionale s\u2019occupe principalement de la politique g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019eau, du contr\u00f4le des captages bruxellois et des nappes aquif\u00e8res, de la grande majorit\u00e9 des \u00e9tangs et des cours d\u2019eau, ainsi que de la gestion des subsides li\u00e9s \u00e0 l\u2019eau (piscines et associations civiles).<\/li>\n<li><strong>Vivaqua<\/strong> : cette intercommunale est en charge, entre autres, de la production, du traitement, du stockage et du transport de l\u2019eau potable \u00e0 et vers Bruxelles mais \u00e9galement dans d\u2019autres R\u00e9gions du pays. En 2017, Vivaqua fusionne avec Hydrobru, une intercommunale qui g\u00e9rait jusqu&rsquo;alors la distribution de l&rsquo;eau potable chez les particuliers. C&rsquo;est d\u00e9sormais Vivaqua qui assume ce r\u00f4le, ainsi que la gestion des infrastructures assurant la collecte communale des eaux usag\u00e9es (r\u00e9seau d\u2019\u00e9gouttage, bassins d\u2019orage et collecteurs), le placement des compteurs d\u2019eau individuels, leurs relev\u00e9s et l\u2019envoi des factures.<\/li>\n<li><strong>Hydria<\/strong> assure le traitement des eaux r\u00e9siduaires urbaines, la gestion et le d\u00e9veloppement des bassins d\u2019orage de plus de 5 000 m3\u00a0et de l\u2019ensemble du r\u00e9seau de collecteurs dans la R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale.<\/li>\n<li>En 2017,<strong> Brugel<\/strong>, r\u00e9gulateur bruxellois pour les march\u00e9s du gaz et de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9, a vu ses comp\u00e9tences s\u2019\u00e9largir et a re\u00e7u trois nouvelles missions concernant le secteur de l\u2019eau : le contr\u00f4le du prix de l\u2019eau (\u00e9tablissement des m\u00e9thodologies tarifaires et approbation des tarifs du secteur), l\u2019approbation des conditions g\u00e9n\u00e9rales et la mise en place d\u2019un service de m\u00e9diation. Ce dernier a \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre en \u00e9largissant les comp\u00e9tences du Service des Litiges de Brugel afin de pouvoir traiter les plaintes relatives au secteur de l&rsquo;eau. Brugel assure \u00e9galement une mission de conseil aupr\u00e8s des autorit\u00e9s publiques sur le fonctionnement du secteur r\u00e9gional de l\u2019eau.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"info\"><strong>D\u2019o\u00f9 provient l\u2019eau bruxelloise ?<\/strong><br \/>\nL\u2019eau consomm\u00e9e en R\u00e9gion bruxelloise est en grande majorit\u00e9 puis\u00e9e dans les sources, rivi\u00e8res et nappes phr\u00e9atiques situ\u00e9es en R\u00e9gion wallonne. Plus d\u2019informations sur l\u2019origine et l\u2019acheminement de l\u2019eau bruxelloise <a href=\"http:\/\/www.environnement.brussels\/thematiques\/eau\/leau-bruxelles\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ici<\/a>.<\/p>\n<h2>Pour aller plus loin<\/h2>\n<p>Vous trouverez plus d\u2019informations sur le plan bruxellois de la gestion de l\u2019eau (politique g\u00e9n\u00e9rale et mesures) dans <a href=\"https:\/\/hydria.be\/fr\/gestion-de-leau-a-bruxelles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gestion de l\u2019eau \u00e0 Bruxelles \u2013 Hydria<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contrairement au gaz et \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, l\u2019eau n\u2019a pas fait l\u2019objet d\u2019une lib\u00e9ralisation ou d\u2019une privatisation. 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