{"id":18,"date":"2016-05-19T16:03:16","date_gmt":"2016-05-19T14:03:16","guid":{"rendered":"http:\/\/zl31wzsmw.preview.infomaniak.website\/_new2016\/?page_id=18"},"modified":"2025-10-28T16:53:45","modified_gmt":"2025-10-28T15:53:45","slug":"factures","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/factures\/","title":{"rendered":"Factures"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>facture<\/strong> est tr\u00e8s souvent le premier document avec lequel se pr\u00e9sente un usager lorsqu\u2019il rencontre un probl\u00e8me en mati\u00e8re d\u2019\u00e9nergie. En tant que travailleur social, il vous est parfois difficile de la d\u00e9chiffrer.<\/p>\n<p>Cet onglet vous donne les cl\u00e9s pour comprendre les informations qui y figurent, ce qui la compose, ses\u00a0<a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/factures\/paiement\/modes-de-paiement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">modalit\u00e9s de paiement<\/a>.<\/p>\n<p>Vous trouverez \u00e9galement des informations sur le <strong>prix<\/strong> de l\u2019\u00e9nergie\u00a0: <a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/factures\/prix-energie\/composantes-prix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u2019est-ce qui compose le\u00a0montant factur\u00e9 \u00e0 l\u2019usager\u00a0<\/a>? Quels sont les\u00a0<a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/factures\/prix-energie\/prix-de-reference\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">prix de r\u00e9f\u00e9rence<\/a> du gaz, du mazout, de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ?<\/p>\n<p>Vous pourrez \u00e9galement en apprendre plus que le <a href=\"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/factures\/decompte-de-charges\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u00e9compte de charges<\/a>, une forme particuli\u00e8re de facturation de l\u2019\u00e9nergie. Comment le lire et le comprendre\u00a0? Comment est-il calcul\u00e9\u00a0? Comment v\u00e9rifier qu\u2019il correspond \u00e0 la consommation de l\u2019occupant\u00a0? Quelles possibilit\u00e9s de contestation\u00a0?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La facture est tr\u00e8s souvent le premier document avec lequel se pr\u00e9sente un usager lorsqu\u2019il rencontre un probl\u00e8me en mati\u00e8re d\u2019\u00e9nergie. En tant que travailleur social, il vous est parfois difficile de la d\u00e9chiffrer. Cet onglet vous donne les cl\u00e9s pour comprendre les informations qui y figurent, ce qui la compose, ses\u00a0modalit\u00e9s de paiement. Vous [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":210,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12294,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions\/12294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}