{"id":1957,"date":"2016-08-08T10:52:28","date_gmt":"2016-08-08T08:52:28","guid":{"rendered":"http:\/\/zl31wzsmw.preview.infomaniak.website\/_new2016\/fr\/?page_id=1957"},"modified":"2016-08-09T09:25:22","modified_gmt":"2016-08-09T07:25:22","slug":"porter-plainte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/recours-plaintes\/porter-plainte\/","title":{"rendered":"Porter plainte"},"content":{"rendered":"<p>Un consommateur qui estime que ses droits ne sont pas respect\u00e9s peut porter plainte.<\/p>\n<p>Diff\u00e9rentes questions se posent\u00a0: Aupr\u00e8s de quel interlocuteur est-il le plus pertinent de d\u00e9poser la plainte ? Quelles sont les conditions (de recevabilit\u00e9) pour d\u00e9poser cette plainte\u00a0? Dans quel d\u00e9lai dois-je l\u2019introduire ? Quel est le d\u00e9lai pour obtenir une d\u00e9cision\u00a0? La plainte suspend-elle la proc\u00e9dure de recouvrement d\u2019une dette contest\u00e9e\u00a0? Quel est le co\u00fbt de la proc\u00e9dure\u00a0? La d\u00e9cision sera-t-elle contraignante\u00a0?<\/p>\n<p>Vous trouverez ici les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions.<\/p>\n<p>Les plaintes en mati\u00e8re d\u2019\u00e9nergie et les plaintes en mati\u00e8re de logement sont trait\u00e9es\u00a0s\u00e9par\u00e9ment car les proc\u00e9dures et les acteurs ne sont pas toujours identiques.<\/p>\n<p class=\"attention\">Les contestations concernant les d\u00e9comptes de charges, bien que concernant des consommations d\u2019\u00e9nergie, seront abord\u00e9es dans la partie logement. En effet, un d\u00e9compte de charge existe en raison d\u2019un contrat de bail entre un locataire et un bailleur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un consommateur qui estime que ses droits ne sont pas respect\u00e9s peut porter plainte. Diff\u00e9rentes questions se posent\u00a0: Aupr\u00e8s de quel interlocuteur est-il le plus pertinent de d\u00e9poser la plainte ? Quelles sont les conditions (de recevabilit\u00e9) pour d\u00e9poser cette plainte\u00a0? Dans quel d\u00e9lai dois-je l\u2019introduire ? Quel est le d\u00e9lai pour obtenir une d\u00e9cision\u00a0? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":148,"menu_order":388,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1957","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1957"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2018,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1957\/revisions\/2018"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}