{"id":385,"date":"2016-06-02T11:27:43","date_gmt":"2016-06-02T09:27:43","guid":{"rendered":"http:\/\/zl31wzsmw.preview.infomaniak.website\/_new2016\/fr\/?page_id=385"},"modified":"2026-01-14T12:03:50","modified_gmt":"2026-01-14T11:03:50","slug":"demenagement-emmenagement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/eau\/demenagement-emmenagement\/","title":{"rendered":"D\u00e9m\u00e9nagement – Emm\u00e9nagement"},"content":{"rendered":"

Lorsqu\u2019une personne emm\u00e9nage ou d\u00e9m\u00e9nage, elle doit veiller \u00e0 respecter une proc\u00e9dure pr\u00e9cise, expliqu\u00e9e ci-dessous. Cela lui \u00e9vitera des complications financi\u00e8res et administratives ult\u00e9rieures (facturation pour une consommation non due, envoi de la facture \u00e0 une mauvaise adresse, frais d\u2019ouverture\/fermeture de compteur etc.).<\/p>\n

Si le logement est \u00e9quip\u00e9 d\u2019un compteur d\u2019eau individuel<\/div>\n\n
\"Compteur_Eau_Anonyme_FR\"<\/p>\n

La personne qui quitte un logement ou celle qui emm\u00e9nage dans un nouveau logement doit veiller \u00e0 effectuer un relev\u00e9 de l\u2019index<\/a>, id\u00e9alement le jour de l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie pour la premi\u00e8re et d\u2019entr\u00e9e pour la seconde. Ce relev\u00e9 doit s\u2019effectuer de mani\u00e8re contradictoire (avec le propri\u00e9taire ou \u2013, conjointement, ancien et nouveau locataires).<\/p>\n

Un document officiel mis \u00e0 disposition par Vivaqua existe. Il s\u2019intitule \u00ab relev\u00e9 contradictoire pour cl\u00f4ture de compte \u00bb et est t\u00e9l\u00e9chargeable ici<\/a>. L\u2019original du document sign\u00e9 par toutes les parties concern\u00e9es doit \u00eatre renvoy\u00e9 \u00e0 Vivaqua le plus vite possible (dans un d\u00e9lai de maximum 15 jours), au risque de se voir imputer des consommations non-dues.<\/p>\n

Si pour une raison ou une autre, le document de relev\u00e9 contradictoire ne peut pas \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 correctement (absence d\u2019une des parties, etc.), la personne peut contacter par t\u00e9l\u00e9phone le service client\u00e8le de Vivaqua (02\/518.88.08).<\/p>\n

Si l’identit\u00e9 du nouveau locataire est inconnue et\/ou que le propri\u00e9taire refuse de signer le formulaire, il faut renvoyer uniquement la partie \u00ab\u00a0client sortant\u00a0\u00bb \u00e0 Vivaqua.<\/p>\n

Il est conseill\u00e9 de toujours prendre une photo de ses compteurs au moment du d\u00e9m\u00e9nagement.<\/p>\n

<\/div>

Si le logement est \u00e9quip\u00e9 d\u2019un ou de plusieurs compteurs de passage<\/div>\n\n
<\/p>\n

\"compteur<\/p>\n

Il n\u2019y a pas de relev\u00e9 d\u2019index \u00e0 transmettre \u00e0 Vivaqua. L\u2019eau est factur\u00e9e via un d\u00e9compte de charges<\/a> par le gestionnaire d\u2019immeuble.<\/p>\n

Si les charges ne sont pas \u00e9tablies sur base d\u2019un forfait, il est conseill\u00e9 aux locataires sortants ou entrants d\u2019effectuer un relev\u00e9 contradictoire des compteurs en pr\u00e9sence du gestionnaire d\u2019immeuble ou de demander l\u2019intervention de la soci\u00e9t\u00e9 de relev\u00e9s. Cette d\u00e9marche permettra au gestionnaire d\u2019immeuble ou \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de relev\u00e9 de r\u00e9aliser un d\u00e9compte pr\u00e9cis.<\/p>\n

<\/div>

Si le logement n\u2019est pas \u00e9quip\u00e9 d\u2019instrument de mesure<\/div>\n\n
<\/p>\n

Il n\u2019y a pas de relev\u00e9 d\u2019index \u00e0 transmettre \u00e0 Vivaqua. Les consommations sont imput\u00e9es via des provisions ou un forfait.<\/p>\n

S\u2019il s\u2019agit d\u2019un forfait, les locataires entrants ou sortants ne doivent se pr\u00e9occuper de rien.<\/p>\n

S\u2019il s\u2019agit de provisions :<\/p>\n

    \n
  • Le locataire sortant doit v\u00e9rifier que le gestionnaire d\u2019immeuble a bien pris en compte la bonne date de sortie du logement pour l\u2019\u00e9tablissement du d\u00e9compte des charges.<\/li>\n
  • Le locataire entrant devra v\u00e9rifier que le gestionnaire d\u2019immeuble aura bien pris en compte la date d\u2019entr\u00e9e dans le logement dans le d\u00e9compte de charges qu\u2019il recevra ult\u00e9rieurement.<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/div><\/p>\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lorsqu\u2019une personne emm\u00e9nage ou d\u00e9m\u00e9nage, elle doit veiller \u00e0 respecter une proc\u00e9dure pr\u00e9cise, expliqu\u00e9e ci-dessous. Cela lui \u00e9vitera des complications financi\u00e8res et administratives ult\u00e9rieures (facturation pour une consommation non due, envoi de la facture \u00e0 une mauvaise adresse, frais d\u2019ouverture\/fermeture de compteur etc.).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":152,"menu_order":180,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-385","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=385"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/385\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13451,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/385\/revisions\/13451"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/socialenergie.alysdev.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}