-
Wintermaanden: sociale maatregelen, koolstofmonoxide en concrete tips
04/11/2025
Met de winter in aantocht zetten we graag alle nuttige informatie nog eens op een rijtje. [accordion title="Winterstop voor het afsluiten van gas en elektriciteit"] Wanneer energiefacturen onbetaald blijven, kan de vrederechter...
lees meer -
Vocht in huis, een ramp? Laten we het erover hebben!
30/10/2025
Hoewel veel woningen ermee kampen, is het niet altijd gemakkelijk om de bronnen van vocht in een woning op te sporen. Vocht heeft een impact op de gezondheid en het comfort van de bewoners en zorgt ervoor dat ze hun woning moeilijker...
lees meer -
Grondwettelijk Hof bevestigt verbod op uithuiszettingen tussen 1 november en 15 maart
30/10/2025
Een wintermoratorium, wat is dat precies? Het wintermoratorium verbiedt sinds 2023 dat huurders tussen 1 november en 15 maart uit hun huis gezet kunnen worden in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Dit verbod is van toepassing op zowel...
lees meer -
Hoe ontcijfer je een kostenafrekening?
16/09/2025
Klinkt het bekend? Je hebt een kostenafrekening in handen maar geen flauw benul waar je moet beginnen om te begrijpen wat er precies gefactureerd wordt. We geven je graag enkele tips om heel eenvoudig een eerste analyse uit te voeren en...
lees meer -
Huisjesmelkers
16/09/2025
We spreken over huisjesmelkerij wanneer iemand rechtstreeks of via een tussenpersoon misbruik maakt van iemands kwetsbare positie door deze persoon een roerend of onroerend goed te verkopen, te verhuren of ter beschikking te stellen met de...
lees meer -
Te hoge huur: kan je een aanpassing vragen?
16/09/2025
Het recht op waardige en betaalbare huisvesting staat in tal van teksten beschreven, van de universele verklaring van de rechten van de mens tot de Brusselse Huisvestingscode. Sinds 1 mei 2025 zijn overdreven hoge huurprijzen verboden...
lees meer -
Nieuwe editie van het spel Energie in één-twee-drie
16/09/2025
Misschien heb je tijdens een opleiding bij het Steunpunt SocialEnergie al kennisgemaakt met het spel Energie in één-twee-drie (Energic'à Brac), of gebruik je het regelmatig zelf. Of misschien val je volledig uit de lucht bij het horen...
lees meer -
Vanaf 2026 moeten de energieleveranciers betere telefonische bijstand aanbieden
22/07/2025
Bij veel energieleveranciers moet je inloggen op het webportaal om contact met hen op te nemen, en is het dus niet mogelijk om te bellen of een ‘echte’ persoon te spreken. Dat vormt voor veel mensen een probleem. Denk maar aan digitaal...
lees meer -
De doorzichtige stortbak
30/06/2025
Hoe werkt een stortbak? Hoeveel water verbruiken de twee knoppen van een zuinige stortbak? Met de ‘stortbak-tool’ (gebruiksaanwijzing – in het Frans) krijg je een zicht op de werking van de stortbak en kan je deze echt...
lees meer -
Een huisbezoek om een hoge factuur te verduidelijken
30/06/2025
Een vereniging neemt contact met ons op voor huurders met een heel hoge afrekening. Op basis van een analyse van de huidige afrekening en die van het jaar voordien stellen we vast dat het inderdaad om zeer hoge bedragen gaat. Eén...
lees meer -
Verhuizing: waarop moet je letten?
30/06/2025
De intrek in een nieuwe woning is een cruciaal moment om misverstanden en conflicten tussen huurder en eigenaar te vermijden tijdens de duur van de huurovereenkomst. Daarom geven we een aantal tips die je met je begunstigden kan delen om...
lees meer -
Geschillendienst van Brugel: ook voor water
25/06/2025
Sinds 2017 is Brugel niet alleen bevoegd om beslissingen te nemen over klachten van gebruikers over energiekwesties, maar ook voor klachten ten aanzien van Vivaqua. Dit is een gratis dienst, waarvan de beslissingen bindend zijn. De...
lees meer
< Terugkeer
